Обязанности:
Компания: ООО «ПРИМОРЬЕ СПОРТОТЕЛЬИНВЕСТ»📍 Место работы: Приморский край, г. Арсеньев (готовность к релокации обязательна) Мы реализуем крупнейший инвестиционный проект в туристической отрасли Приморского края и один из самых масштабных на Дальнем Востоке. Суть проекта: Проектирование и строительство горнолыжной и гостинично‑туристической инфраструктуры: горнолыжные трассы с системой оснежения; скоростные канатные дороги; гостиничный комплекс и апарт‑отели суммарно на 250 номеров; открытый и закрытый бассейны; парковки и объекты туристического сервиса. Наша команда имеет успешный опыт реализации крупных проектов в горнолыжно‑туристической отрасли. 🌟 Мы ищем энергичного и преданного делу Директора курортно‑гостиничного комплекса, который готов взять на себя ответственность за безупречную работу всех объектов размещения и создать высочайший уровень сервиса для гостей курорта. 📝 Основные обязанности: Вы будете отвечать за полный цикл управления курортно‑гостиничным комплексом — от запуска до стабильной эксплуатации и дальнейшего развития. В ваши задачи будет входить: Запуск операционной деятельности объектов размещения (гостиницы и апарт‑отели) и последующее управление их финансово‑хозяйственной деятельностью. Организация работы всех служб комплекса (прием и размещение, housekeeping, техническая служба, служба безопасности и др.) и координация их взаимодействия для обеспечения безупречного сервиса. Разработка стратегических и тактических планов развития курортно‑гостиничного комплекса, включая бюджетирование, формирование ценовой политики и контроль рентабельности. Обеспечение высокого уровня удовлетворенности гостей, оперативное решение конфликтных ситуаций, работа с обратной связью и отзывами. Формирование и развитие профессиональной команды: подбор, обучение, мотивация и карьерное развитие сотрудников всех объектов размещения. Контроль качества предоставляемых услуг в соответствии с корпоративными стандартами и международными практиками гостеприимства. Управление доходами (Revenue Management): оптимизация загрузки номерного фонда и апартаментов, управление тарифами и спецпредложениями для разных типов размещения. Контроль за рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов курортно‑гостиничного комплекса. Взаимодействие с внешними подрядчиками и партнерами. Координация работы с директором департамента общественного питания по вопросам: интеграции услуг размещения и питания; совместных маркетинговых акций и специальных предложений; согласования стандартов обслуживания для комплексных услуг. Участие в организации и проведении мероприятий (конференций, банкетов, спортивных сборов, фестивалей) на базе инфраструктуры курорта. Подготовка отчетности по ключевым показателям эффективности (KPI) для всех объектов размещения: загрузка номерного фонда и апартаментов (Occupancy); средняя цена за номер/апартаменты (ADR); доход на доступный номер/апартаменты (RevPAR); валовая операционная прибыль (GOP); индекс удовлетворенности гостей (NPS). Обеспечение соответствия всех объектов размещения требованиям безопасности, санитарным нормам и законодательным актам. ✅ Требования к кандидату: Мы ищем профессионала с подтвержденным опытом и следующими компетенциями: высшее образование (менеджмент, экономика, гостиничное дело, бизнес‑администрирование, MBA); дополнительное профильное образование или курсы повышения квалификации в сфере гостеприимства будет преимуществом; опыт работы не менее 5 лет на руководящих должностях (директор, генеральный менеджер, управляющий, директор по эксплуатации) в гостиничном бизнесе (управление портфелем объектов размещения — гостиницы, апарт‑отели, курортные комплексы); понимание специфики работы курортно‑гостиничной инфраструктуры на горнолыжном курорте, знание сезонных особенностей и специфики обслуживания гостей активного отдыха; подтвержденный опыт успешного запуска новых объектов размещения или ребрендинга действующих комплексов; экономическая грамотность: навыки бюджетирования, финансового планирования, управления доходностью гостиничного бизнеса; владение системами управления гостиничным бизнесом (PMS, CRM, Revenue Management Systems), опыт работы с каналами дистрибуции (OTA, GDS); развитые навыки стратегического и тактического планирования, сильные управленческие компетенции, опыт управления CAPEX/OPEX; лидерские качества, умение вдохновлять команду и добиваться результатов; безупречное знание стандартов сервиса и международных практик гостеприимства; высокий уровень владения русским языком, английский язык — не ниже Intermediate (для взаимодействия с иностранными гостями и партнерами); готовность к релокации в Приморский край (г. Арсеньев). 🎁 Преимущества работы в ООО «ПРИМОРЬЕ СПОРТОТЕЛЬИНВЕСТ»: Присоединяясь к нам, вы получаете: возможность участвовать в запуске и развитии крупнейшего курортно‑гостиничного комплекса в регионе; работу в команде опытных профессионалов с успешным опытом реализации масштабных проектов; официальное оформление по ТК РФ с первого дня (больничный, отпуск и другие гарантии); конкурентоспособную заработную плату (уровень обсуждается индивидуально с успешным кандидатом); помощь в релокации: компенсация аренды жилья, содействие в устройстве детей в детский сад или школу и другие меры поддержки; возможности для профессионального развития и карьерного роста внутри компании; 💬 Готовы стать частью большого проекта? Отправляйте свое резюме и сопроводительное письмо с темой «Директор курортно‑гостиничного комплекса». Мы с радостью рассмотрим вашу кандидатуру!Похожие вакансии
Дежурный администратор гостиничного корпуса
От 42 000 руб.
Владивосток
Образовательное учреждение Дальневосточный федеральный университет
Бухгалтер гостиничного и ресторанного направления
От 90 000 руб.
Владивосток
Золотое Время Дальний Восток
Старший администратор гостиничного корпуса кампуса ДВФУ
От 57 000 руб.
Владивосток
Образовательное учреждение Дальневосточный федеральный университет