Обязанности:
Мы – международная компания в FinTech сфере. А наш сервис ekapusta - лидер рынка по выдаче займов на территории России. Мы работаем более 10 лет и оказали услуги более 10 миллионам клиентов на территории РФ. Компания продолжает развиваться и чтобы стать еще лучше, не хватает именно тебя! Чем предстоит заниматься? Поддерживать пользователей сервиса: оперативно решать возникающие вопросы в чатах и на входящей линии. Консультировать клиентов при возникновении технических сложностей (помощь с авторизацией, оплатой и другими ошибками). Проводить первичную диагностику и помогать в устранении сбоев.Мы работаем только с текущими запросами — никаких холодных звонков и продаж. Мы предлагаем сменный график 2/2, который включает ночные смены. Что мы ждем от тебя? Для нас важно, чтобы ты любил общаться с людьми и хотел им помогать. Нам нужен человек, который грамотно говорит и пишет, умеет понятно излагать мысли и доступно объяснять информацию клиентам. Опыт работы в клиентской поддержке, а также знание электронных кошельков и платежных систем будет преимуществом. Для удаленной работы потребуется тихое рабочее место, компьютер или ноутбук с оперативной памятью от 8 Гб, гарнитура и стабильное интернет-соединение. Почему это работа мечты? Будешь работать в современной ФинТех-компании, узнаешь много нового и прокачаешься как специалист; Мы дорожим каждым в нашей команде и с первого дня обучения, при успешном прохождении стажировки, начинаем инвестировать в ваш профессиональный рост, обеспечивая достойную оплату труда.; Множество приятных бонусов: корпоративные игры и мероприятия. С нами ты всегда сможешь расти как профессионал, так и финансово — наша компания никогда не стоит на месте; Конкурентоспособная и стабильная заработная плата (всегда вовремя), а также есть возможность дополнительного заработка - бонусы, премии; Молодая и дружная команда с отличным чувством юмора; Мы поддерживаем гибридный формат работы, поэтому ты можешь совмещать удаленную работу из любой точки мира и в офисе; Если ты также хочешь совмещать формат работы, то в офисе есть где пообедать и отдохнуть, поиграть в настольные игры, а чай, кофе, печеньки и энергетики за наш счет.Похожие вакансии
От 76 000 до 87 000 руб.
Владивосток
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS