Обязанности:
Мы — аккредитованная IT-компания и 1С:Франчайзи . 17 лет помогаем бизнесу Дальнего Востока расти и работать эффективнее: автоматизация на 1С, торговое оборудование, комплексные IT-проекты. За эти годы мы собрали большую базу лояльных клиентов — и ищем менеджера по работе с клиентами 1С:ИТС, который будет её вести и развивать. Нам нужен специалист, который уже работал в 1С:Франчайзи и знает изнутри, что такое ИТС, ФН и ККТ. База тёплая — вам не придётся начинать с холодных звонков «в пустоту». Вы станете для заказчиков главным контактным лицом и доверенным консультантом. Ваши задачи: Ориентировочно ~80% времени — ведение и развитие действующих клиентов, ~20% — привлечение новых для роста базы. Работа с тёплой базой клиентов: Вести текущих клиентов: выстраивать долгосрочные отношения, своевременно продлевать договоры и контролировать оплаты, обеспечивая непрерывность сервиса. Сюда входят 1С:ИТС, фискальные накопители (ФН) и ККТ, лицензии на торговое ПО и другие сервисы. Развивать клиентов и увеличивать продажи: консультировать по тарифам и новым сервисам, выявлять потребности и предлагать другие IT-решения компании — торговое оборудование, доработки, внедрения, консультации, облако. Решать вопросы клиентов: приём обращений, координация с техническими специалистами и поставщиками, контроль решения задач. Вести клиентскую базу и продления в учётных системах компании, готовить отчётность. Выполнять KPI по продлению договоров, удовлетворённости клиентов и допродажам. Привлечение новых клиентов (для роста базы): активный поиск, звонки и встречи по задачам руководителя; полное ведение сделки в CRM от первого контакта до договора. Кого мы ищем: Опыт от 2 лет в компании 1С:Франчайзи на позиции менеджера по продажам или по работе с клиентами — обязательное и ключевое требование. Знание продуктов и сервисов 1С:ИТС, понимание их ценности для бизнеса и успешный опыт продаж/продлений. Понимание принципов работы торгового оборудования: ККТ, ФН, сканеры, ТСД и сопутствующее ПО. Подтверждённый опыт B2B-продаж и сильные переговоры. Самостоятельность: умеете вести клиентов и сделки с первого дня, без микроменеджмента. Системность и нацеленность на измеримый в деньгах результат. Что мы предлагаем: Прозрачный доход — вы видите, из чего он складывается: На испытательном сроке — фиксированная ставка 80 000–90 000 ₽ (обсуждается индивидуально), чтобы вы спокойно вошли в базу и процессы, не теряя в деньгах. Дальше — оклад + % с продаж и продлений без потолка по всем направлениям: 1С:ИТС, ПО и торговое оборудование, ККТ и ФН, лицензии, ОФД, комплексные договоры, облако, проекты. Доход считается прозрачно по системе мотивации, которую вы видите с первого дня. Сколько заработаете — зависит от вас: каждая сделка идёт в процент без ограничения сверху. В сильные месяцы активные продавцы выходят на 150 000 ₽ и выше. Вы стартуете на тёплой наработанной базе, а не с нуля: продления дают стабильную основу уже с первых месяцев. Полностью «белая» зарплата, выплаты вовремя. Инвестиции в вашу экспертизу: оплата профильных сертификаций уровня «1С:Специалист», курсов повышения квалификации и участия в отраслевых конференциях. Стабильность: работа в аккредитованной IT-компании со всеми льготами для сотрудников IT-сферы. Официальное трудоустройство по ТК РФ: оплачиваемый отпуск, больничные. Свобода формата: работайте полностью удалённо из своего города. Контролируем не часы у монитора, а результат и прозрачность работы в наших системах. Гибкое начало рабочего дня. Развитие: реальный карьерный рост до ведущего менеджера, руководителя отдела сопровождения или проектного менеджера. Команда: профессионалы, готовые помочь, и адекватное руководство, открытое к диалогу. Без токсичности. Если вы работали в 1С:Франчайзи, уверенно разбираетесь в ИТС и торговом оборудовании и хотите вести тёплую базу с доходом без потолка — ждём ваш отклик. Пообщаемся. ВНИМАНИЕ! РАБОТА В ЧАСОВОМ ПОЯСЕ +7/+8 МСКПохожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами 1С (сопровождение ИТС и торгового оборудования)
От 100 000 до 200 000 руб.
Владивосток
ЭйБиКрафт