Обязанности:
Кто мы: Стоматология «Life» клиника с 18-летней историей, двумя филиалами во Владивостоке и командой профессионалов. Мы ценим не только высокий уровень лечения, но и человеческое отношение к каждому пациенту. Кого ищем: Ответственного, эмпатичного и проактивного менеджера по работе с пациентами (куратора). Это не просто менеджер это человек, который сопровождает пациента на всех этапах лечения, помогает выбрать решение, выстраивает доверие и становится связующим звеном между врачом и пациентом. Чем предстоит заниматься: Сопровождение пациентов: от первой консультации до завершения лечения.Объяснение плана лечения, согласование стоимости, помощь в принятии решения. Работа с первичными и вторичными пациентами: консультации, помощь в выборе врача и времени, формирование лояльности. Участие в оптимизации расписания Обратная связь: сбор впечатлений после приёма, фиксация в CRM, передача информации руководству. Работа в CRM DentalPRO: внесение данных, контроль документов, закрытие счетов. Взаимодействие с врачами и колл-центром: координация расписания, помощь в решении организационных вопросов. Наши ожидания: • Опыт работы в сфере обслуживания / продаж / медицине Высокая ответственность иклиентоориентированность. Умение общаться с людьми, слышать и понимать их потребности. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство по ТК РФ. График 5/2 с 10:00 до 19:00 Достойную оплату: оклад + бонусы (подробно на собеседовании). Стабильность: работа в клинике с устоявшейся репутацией. Обучение: стажировка с наставником, работа по скриптам, помощь в адаптации. Комфортную атмосферу в команде, где ценят инициативу и заботу о пациентах. Будем рады видеть в нашей команде человека, который станет надёжным партнёром для пациентов и коллег!Похожие вакансии