Компания Japan Life - лидер рынка по продажам авто и мото техники из Японии и Кореи - ищет в команду руководителя клиентского сервиса. В компании внедрен высокий уровень автоматизации от Битрикс. Обязанности: Развитие системы продаж (апгрейд действующей системы продаж). Внедрение новых эффективных схем, процессов и инструментов (в т.ч. скриптов, системы обучения и аттестации менеджеров и т.п., создание книги продаж); Описание всех процессов, инструкций и других регламентных документов блока продаж (розничные продажи); Контроль поступления и обработки лидов (входящий трафик); Работа с персоналом подразделения (найм, обучение, аттестация); Контроль выполнения целевых показателей продаж и закупа (месяц, квартал, год); Ведение отчётности по ключевым показателям (KPI), анализ эффективности, внедрение инструментов для повышения продуктивности; Планирование основных целевых показателей в разрезе направлений и временных периодов; Развитие механизмов и инструментов дополнительных продаж и предоставления доп. услуг (Up-sell, Cross-sell); Управление коммерческим блоком компании (продажи, закуп, филиалы); Поиск и развитие новых каналов закупа. Требования: Построение систем и отделов продаж (активные продажи); Эффективные методики управления продажами; Опыт в найме и обучении сотрудников (построение команды); Навыки написания регламентов, инструкций и стандартов работы; Опыт работы с CRM, аналитикой и построением воронки продаж; Основы маркетинга; Основы законодательства в сфере ведения коммерческой деятельности; Основы планирования и бюджетирования; Умение ставить амбициозные цели, и добиваться их; Приветствуется опыт в автомобильном бизнесе или сфере импорта; Позитивная и здоровая амбициозность в желании зарабатывать; Нацеленность на реальный, конечный результат; Желание и стремление развиваться профессионально и личностно. Условия: Работа в офисе (Морвокзал); Возможность карьерного роста в компании; Непосредственное подчинение руководителю компании; Условия оплаты обсуждаются с кандидатами индивидуально на собеседовании; Ищем архитектора продаж, который готов взять на себя ответственность за результат и выстроить сильную, масштабируемую систему! Если чувствуете, что это про вас — будем рады познакомиться!
Похожие вакансии