Обязанности: Обеспечение функционирования средств вычислительной техники (ВТ), периферийного оборудования, локальной вычислительной сети (ЛВС). Приём обращений сотрудников Банка (по любым каналам) и помощь в разрешении проблемных ситуаций при использовании ВТ, ПО, устройств самообслуживания. Создание и актуализация инструкций для часто возникающих проблем, анализ повторяющихся инцидентов для улучшения систем. Осуществление взаимодействия с поставщиками оборудования и услуг по вопросам эксплуатации ВТ, ПО, устройств самообслуживания. Выполнение регламентных работ для бесперебойного функционирования ВТ и ЛВС, замена устаревшего оборудования, конфигурация параметров устройств. Требования: Образование высшее или среднее специальное Навыки работы MS Office (обязательно), основы СЭД, Active Directory учётные системы, офисный пакет, работа с криптосредствами (шифровальные средства), антивирусное ПО Знание основ ЛВС, оргтехники, компьютерной техники Опыт сопровождения программ и учетных систем Знание действующего законодательства и нормативных актов ЦБ РФ Условия: Соблюдение ТК РФ Медицинская страховка Программа лояльности для сотрудников
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами (менеджер отдела поддержки пользователей)
От 60 000 до 80 000 руб.
Владивосток
Кодекс Приморье
Главный специалист - эксперт Центра поддержки экспорта Приморского края (ЦПЭ)
От 86 357 до 115 142 руб.
Владивосток
Мой Бизнес