Обязанности:
«Балтийский лизинг» одна из ведущих лизинговых компаний России. Работает на российском рынке более 30 лет: компания представлена 80 филиалами по всей стране, сегодня в штате более 1300 сотрудников. Основная сфера деятельности – предоставление в лизинг оборудования, автотранспорта и спецтехники. Приглашаем в нашу команду Специалиста в Отдел поддержки клиентов (Контакт-центр). В обязанности будет входить: Обработка входящих звонков по стоковому имуществу Компании; Обработка входящих звонков, поступающих на горячую линию компании; Обработка обращений клиентов с сайта и иных коммуникационных каналов Компании; Оказание консультационной и технической поддержки клиентам Компании; Проведение клиентских исследований; Проведение контроля работы сотрудников смежных подразделений; Выполнение иных поручений руководителя Контакт-центра. Ожидаем от успешного кандидата: Образование: среднее-специальное/ высшее; Наличие опыта работы в голосовой поддержке клиентов и удаленной работы является преимуществом; Уверенный пользователь ПК, высокая скорость печати; Умение работать с CRM-системами; Грамотная речь и умение слушать собеседника; Стрессоустойчивость и доброжелательность; Умение работать в режиме многозадачности; Скоростной стабильный интернет, нечастные случаи отключения электричества; Наличие рабочего пространства, тихая домашняя остановка. Мы предлагаем: Работу в крупной и стабильной компании, официальное оформление с первого дня работы, соблюдение ТК и "белую" заработную плату; Добровольное медицинское страхование; Возможность профессионального и карьерного роста; Систему корпоративного обучения и наставничества; Программу корпоративных скидок и привилегий (онлайн обучение, банковские продукты, сервис корпоративной лояльности BestBenefits); Удаленная работа; Пятидневная рабочая неделя, с 9:00 до 18:00 по МСК, ПТ - сокращенный день: с 9:00 до 17:00 по МСК.Похожие вакансии