Обязанности:
Главный специалист в отдел обращений Вам нравится разбираться в сложных вопросах и помогать людям находить решения? Хотите стать частью команды, где ценят профессионализм, внимание к деталям и умение работать с клиентами? Тогда эта вакансия для вас! Ваши задачи: Формировать и предоставлять письменные ответы и устную обратную связь клиентам по их обращениям; Оперативно обрабатывать и регистрировать обращения в специализированном ПО; Взаимодействовать с коллегами из других подразделений для эффективного урегулирования вопросов клиентов; Соблюдать трудовую дисциплину, внутренние регламенты банка и достигать установленных KPI; Следовать высоким стандартам качества обслуживания клиентов в Контакт-Центре. Наши ожидания: Опыт работы с обращениями клиентов или в смежных сферах; Грамотная устная и письменная речь, умение четко и понятно излагать мысли; Навыки работы с офисными программами и специализированным ПО; Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость; Умение работать в команде и взаимодействовать с разными подразделениями. Условия и преимущества: Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата; График работы: 5/2, пн-чт 9:00 — 18:00, пт 9:00 — 16:45; Работа в современном офисе и дружелюбной команде профессионалов; Расширенный пакет ДМС, включая стоматологию; Возможности для профессионального роста и развития.Похожие вакансии
От 50 000 до 57 000 руб.
Владимир
ГКУ Владимирской области Центр Безопасности Дорожного Движения Владимирской Области
От 50 000 до 57 000 руб.
Владимир
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ "ЦЕНТР БЕЗОПАСНОСТИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ"
От 53 000 до 57 000 руб.
Владимир
ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ "ЦЕНТР БЕЗОПАСНОСТИ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ"
От 70 000 до 70 000 руб.
Владимир
ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ ЖИВОТНЫХ"