Обязанности:
Почему это интересно: Wildberries - одна из крупнейших экосистем в России. Работа на этой платформе дает востребованную экспертизу в e-commerce, логистике и клиентском сервисе. Это направление активно растет, и специалисты с опытом работы с маркетплейсами ценятся на рынке. Чем предстоит заниматься: Работа с клиентами: Отвечать в чатах Wildberries: консультации, вопросы, претензии, отзывы; Помогать покупателям с выбором, решать спорные ситуации; Информировать клиентов о статусе заказов, отправлять трек-номера. Логистика: Контролировать маршрутные листы; отслеживать отгрузки; Помогать водителям проставлять статусы при сбоях в системе WB; Связываться с клиентами для уточнения номера телефона при недозвонах. Мы ожидаем: Внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации; Грамотная устная и письменная речь. Мы предлагаем: Стабильный график 5/2 с 8 до 17 или с 9 до 18 часов; Обучение работе с WB; Дружный коллектив, поддержка на всех этапах; Перспектива роста: возможность перерасти в менеджера по работе с маркетплейсами! Возможность перехода на удаленку после успешного прохождения испытательного срока.Похожие вакансии
От 32 715 до 40 000 руб.
Владимир
Индивидуальный предприниматель ЮДИНЦЕВ ВАЛЕРИЙ СЕРГЕЕВИЧ