Обязанности:
Команда Бэк-офиса обеспечивает стабильную работу компании и её сотрудников. Наши специалисты занимаются подбором персонала, ведут бухгалтерский и кадровый учет, отлаживают рабочие процессы. Внимательность и желание помогать людям будут плюсом на любой должности этого направления. Мы предлагаем: дистанционную работу (режим home-office) - 1 раз в месяц выезд на склад; официальное оформление с первого рабочего дня по ТК РФ; график 5/2 9:00-18:00 или 10:00-19:00 по московскому времени; обучение от команды экспертов Яндекса; возможность развиваться в команде профессионалов Яндекса. Тебе предстоит: раз в месяц выходить на реальный склад и изучать процессы руками, а не по отчетам; общаться со смежными командами, быть в курсе всех новых фич и изменений раньше других; писать понятные инструкции (текст + скриншоты и фото) для сотрудников склада; следить за архитектурой базы знаний, если поменялось одно правило, проверить и обновить все связанные документы. Мы ждем, что ты: обладаешь способностью выявлять важные детали; умеешь анализировать информацию и принимать самостоятельные решения; обладаешь навыками общения и способен быстро находить общий язык с аудиторией; способен обращать внимание даже на мелкие детали, которые делают коммуникацию уникальной. Будет плюсом, если ты: имеешь опыт работы техническим писателем, методологом или копирайтером; имеешь опыт написания инструкций для линейного персонала; имеешь опыт работы с базами знаний (Confluence, Notion и др.) и тикет-системами (Яндекс Трекер, Jira).