Обязанности:
Ищем внимательного и системного сотрудника, который будет отвечать за прием входящих обращений, координацию заявок внутри компании и работу с документами. Основная задача - чтобы ни одно обращение не потерялось, заказчики своевременно получали обратную связь, а документы были подготовлены и отправлены без ошибок и задержек. Что нужно делать 1. Работа с входящими обращениями — прием звонков и входящих писем— регистрация обращений и заявок в системе— передача информации ответственным сотрудникам— контроль обратной связи заказчикам— предоставление информации по статусу заявок— взаимодействие с сотрудниками внутри компании по текущим задачам 2. Работа с документами — печать и сшивка отчетов и документов— подготовка комплектов на подпись и отправку— формирование почтовых и курьерских отправлений— контроль возврата подписанных документов— поддержание порядка в документах и архивах Требования — грамотная устная и письменная речь— уверенный пользователь ПК— внимательность к деталям— аккуратность и системность— высокая скорость работы— умение работать в режиме многозадачности— спокойная и уверенная коммуникация— ответственность и исполнительность Будет плюсом:— опыт работы с документами— опыт общения с клиентами— опыт работы с CRM, почтой, Excel Условия — работа в системной компании— понятные процессы и четкая зона ответственности— стабильная загрузка— обучение внутренним процессам— работа в собственной информационной системе компанииПохожие вакансии