Менеджер-оператор интернет-магазина

Удаленный менеджер-оператор интернет-магазина Ищем в нашу команду ответственного и внимательного человека для долгосрочной работы. Идеально подойдёт для тех, кто ценит стабильность, четкие задачи и возможность работать удалённо из дома.Конечный продукт менеджера интернет-магазина: Оформленный заказ, который был согласован с клиентом; Правильно переданный заказ в отдел производства; Корректно составленный маршрут для отдела доставки. Обязанности: Принимать входящие звонки, осуществлять исходящие (без холодных звонков) Консультировать клиентов по ассортименту интернет-магазина; Обработка и согласование заказов в CRM системе; Общение с клиентами в чатах, помощь в подборе товара Контроль оплат и отправка готовых заказов в производство Составление и корректировка маршрутов для водителей-доставщиков Вести отчет в Google таблице; Работать с ассортиментом товаров в каталоге и социальных сетях; Работа с первичной документацией; Требования: Опыт работы менеджером, оператором в интернет-магазине от 3-х лет Готовность работать строго без совмещения с другими проектами. Грамотная русская речь; Знание базовых техник общения в клиентском сервисе; Опыт в сфере Интернет-торговли, телефонных продаж будет преимуществом и возможностью зарабатывать больше. Умение работать в CRM-системах, уверенный пользователь ПК. Наличие компьютера, смартфона, стабильного скоростного интернета и гарнитуры с шумоподавлением (либо отсутствие посторонних шумов на фоне). Умение работать в режиме многозадачности; Ответственность и внимательность к деталям.. Условия: Сменный график 2/2 с 9:00 - 21:00 Стабильный оклад от 40 000 до 50 000 руб. (окончательный размер обсуждается по итогам собеседования) Квартальная премия по итогам продаж 13-я зарплата в конце года; Возможность зарабатывать больше, в зависимости от ваших навыков и стремления. Выплаты два раза в месяц (без задержек) Испытательный срок 1 месяц. Оплачиваемое обучение 2 недели с графиком 5/2; Оплачиваемый больничный Отпуск по ТК РФ Наш небольшой, но дружный коллектив интернет-магазина ищет внимательного, инициативного и ответственного человека для долгосрочного сотрудничества, который рассматривает вакансию как основную работу, а не как место дополнительного заработка.