Обязанности:
Мебельное ателье «Сунгирь» — это премиальная мебель на заказ для частных интерьеров. Мы работаем на стыке продукта, эстетики и точной реализации: создаём решения, в которых важны не только материалы и конструкция, но и уровень сервиса, вкус, внимание к деталям и качество взаимодействия. Сейчас мы ищем дизайн-менеджера в салон — специалиста, который умеет работать с розничным клиентом профессионально, спокойно и со вкусом. Это роль для человека, который понимает, что в премиальном сегменте продают не «позиции из каталога», а решение, подход и уверенность клиента в том, что его проект будет реализован на высоком уровне и с учетом его пожеланий. Чем предстоит заниматься: — работать с розничными клиентами в салоне;— выявлять запрос, понимать задачи клиента, стиль интерьера, ожидания по эстетике, функциональности и бюджету;— презентовать мебель, материалы, отделки, конструктивные решения и возможности индивидуального исполнения;— помогать клиенту выбрать оптимальное решение под его интерьер, задачу, сценарий жизни и бюджет;— готовить расчёты, коммерческие предложения и спецификации;— вести клиента от первого контакта до оформления заказа;— сопровождать проект на всех этапах, контролировать качество коммуникации и точность договорённостей;— координировать взаимодействие между клиентом, дизайнером, замерщиком, производством и другими участниками проекта;— работать с входящими обращениями, встречами в салоне и тёплыми клиентскими запросами;— поддерживать стандарт сервиса и клиентского опыта в салоне;— участвовать в оформлении и жизни салона, помогать поддерживать уровень пространства, в котором продаётся премиальный продукт. Кого мы ищем Нам нужен специалист, который: — имеет опыт работы от 2–3 лет в продажах корпусной мебели, интерьерных решений;— умеет работать с розничным клиентом не формально, а через понимание запроса, вкуса и сценария жизни;— имеет опыт в мебели на заказ или хорошо понимает специфику индивидуального мебельного продукта;— умеет презентовать продукт уверенно, спокойно и убедительно, без навязчивой продажи;— понимает основы композиции, материалов, сочетаний и интерьерной логики;— умеет делать расчёты, собирать коммерческие предложения и вести заказ;— внимателен к деталям и умеет держать проект в порядке;— обладает высоким уровнем деловой и клиентской коммуникации;— чувствует разницу между массовой продажей и работой с клиентом премиального сегмента;— умеет создавать доверие и вести клиента так, чтобы он хотел купить и рекомендовать. Что будет преимуществом — опыт работы именно в нише корпусной мебели сегмента средний+ и премиум;— насмотренность в интерьере и понимание актуальных дизайнерских решений;— опыт взаимодействия с дизайнерами интерьеров в рамках розничных проектов;— умение работать со сложным клиентским запросом и нестандартными проектами;— хороший вкус, внимание к подаче и понимание, как продавать эстетичный и дорогой продукт. Что предлагаем — работу с премиальным продуктом, который требует не шаблонных продаж, а профессиональной подачи;— рабочее место в салоне авторской премиальной мебели — в центре города с удобным расположением;— конкурентный доход;— прозрачную систему мотивации;— работу с клиентами, которые ценят качество, эстетику и индивидуальный подход;— возможность влиять на результат через уровень сервиса, качество ведения клиента и профессиональную подачу продукта;— участие в развитии сильного мебельного бренда в премиальном сегменте.— реализация проектов для лидеров мнений и знаменитых людей.Сформированная собственная база клиентов и профессиональных контактов в интерьерной сфере станет серьёзным преимуществом для кандидата.Если у вас есть наработанные отношения с клиентами, дизайнерами или архитекторами, которые могут стать точкой роста для направления, это может быть отдельно отражено в финансовых условиях. Это хорошая позиция для человека, который хочет работать с красивым продуктом, сильным клиентским опытом и задачами, где важны насмотренность, зрелость и профессиональная подача.Если у вас есть опыт в мебели, интерьерной сфере или продажах премиального продукта, и вам близок формат работы, где важны эстетика, сервис и точность — будем рады познакомиться.Похожие вакансии