Обязанности:
Кто мыVisaNews – федеральная онлайн‑сеть паспортно‑визовых центров. Помогаем клиентам из России и СНГ получать визы, ВНЖ и другие документы для поездок и релокации. Работаем по современным стандартам: все заявки проходят через CRM, чаты и ботов, а менеджеры получают постоянный поток обращений БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ. Наш офис во Владимире – это больше, чем рабочее место. Здесь работает команда девушек, которые по-настоящему поддерживают друг друга: делятся опытом, помогают разобраться в сложных кейсах, радуются общим результатам. Никакой токсичности, конкуренции «за клиентов» или интриг – только общая миссия и живая, тёплая атмосфера. Многие говорят, что это первое место, где на работу хочется идти с удовольствием. Что вы будете делать – Принимать и обрабатывать входящие заявки от клиентов (боты, мессенджеры, сайт - никаких холодных баз).– Консультировать клиентов: помогать выбрать подходящую услугу, страну, тип визы под их запрос и бюджет.– Вести клиентов в CRM: фиксировать договорённости, статусы, следить, чтобы ни один запрос не терялся.– Участвовать в жизни компании: предлагать улучшения сервиса, участвовать в обучении и планёрках. Что мы даём– Постоянный поток тёплых заявок – клиенты уже заинтересованы в наших услугах.– Прозрачный доход: оклад + % с личных продаж, реальный диапазон, который сейчас получают наши менеджеры – 60 000–150 000 ₽ при выполнении планов.– Обучение за наш счёт: продукт (визы/ВНЖ), скрипты, работа в CRM и мессенджерах.– Современную среду: Bitrix24, боты, регламенты, сильный наставник и РОП.– Комфортный офис в г. Владимир – оборудованное рабочее место, нормальная кухня и люди, которые рядом.– Команду, которая не бросит: рядом всегда будут коллеги, которые помогут и поддержат – особенно в первые недели. Кого мы ищем– Грамотная устная и письменная речь, умение ясно и структурно говорить с клиентом.– Желание работать и расти в сфере туризма, виз и релокации, интерес к теме поездок и жизни за рубежом.– Базовые навыки продаж или высокая готовность их развивать.– Высокие коммуникативные способности, умение расположить к себе и удерживать внимание клиента.– Уверенный пользователь ПК: мессенджеры, офисные программы, готовность дисциплинированно работать в CRM.– Базовый английский язык будет плюсом.– Ответственность и обязательность: доводите задачи до результата, не пропадаете и не забываете о людях. Кого точно не берём – Тех, кто не любит работать в CRM и предпочитает держать всё «в голове» или в личных мессенджерах.– Тех, кто ищет спокойную операторскую работу «без планов и цифр».– Тех, кто боится говорить о деньгах и закрывать клиентов на оплату. Условия – Офис в г. Владимир, график 5/2 с 9:00 до 17:00.– Доход 60.000 – 150.000 ₽: оклад + % от продаж и регулярные бонусы за выполнение планов.– Оформление по договору, понятная система испытательного срока и адаптации.– Стабильная, тёплая команда – здесь не принято бросать новичков на произвол судьбы. Как откликнуться Отправьте отклик и ответьте на 3 вопроса (это обязательная часть отбора): Почему вам интересна тема виз и релокации, а не просто «любой отдел продаж»? Опишите ваш самый успешный опыт общения с клиентом (продажа, конфликт, сложная ситуация). Какой доход вы хотите видеть через 6 месяцев работы у нас и что готовы для этого сделать? Без ответов на эти вопросы отклики рассматривать не будем – так мы экономим время и своё, и ваше.Похожие вакансии