Обязанности:
АГАТ РФ уже сейчас входит в ТОП-10 автодилеров России и продолжает развиваться! У нас работает более 5000 сотрудников по РФ ! Мы рады пригласить в нашу команду службы качества специалиста, который будет помогать компании улучшать уровень сервиса, что в свою очередь способствует повышению лояльности имеющихся и потенциальных клиентов. Мы предлагаем: Доход 60 000 р на испытательный срок. Далее 45 000 р. оклад + kpi от 20 000 р. до 45 000 р. до вычета налога; Оформление по ТК РФ, полностью "белая" заработная плата, оплачиваемые отпуска и больничные; График работы 5/2 с 9:00 до 18:00; Место работы: г. Владимир, ул. Промышленный проезд, д. 1; Возможности карьерного и личностного роста; Скидки на покупку и обслуживание автомобилей; Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей; Ваши задачи: Обрабатывать входящие обращения от клиентов посетивших автосалон; Проводить внутреннюю работу по обращению (анализ камер и записей разговоров, назначение ответственного сотрудника); Предоставлять обратную связь клиенту; Взаимодействовать с ответственными сотрудниками с целью повышения качества обслуживания; Поддерживать качество выполнения бизнес-процессов компании сотрудниками автосалона; Формировать итоговую отчетность (1C, Excel). Требования: Эмпатия, коммуникативные и организационные навыки, стрессоустойчивость, усидчивость; Грамотная устная и письменная речь; Уверенное владение ПК (1C, Excel). Готовы стать частью нашей команды? Нажимайте «Откликнуться» и будьте на связи! АГАТ. Становимся лучше вместе!Похожие вакансии
От 45 000 до 45 000 руб.
Владимир
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НЕСУЩИЕ КОНСТРУКЦИИ"