Обязанности:
Мы - современный гостиничный комплекс высокого уровня с красивой территорией, развитой инфраструктурой и сильным фокусом на сервисе и комфорте гостей. В комплексе 32 номера, SPA-зона, прогулочные маршруты, уютные общественные пространства и высокий средний чек от 18 000 ₽. Наша цель - стать одной из лучших точек притяжения региона для туристов и гостей, которые ценят комфорт, эстетику и заботу в деталях. Сейчас мы ищем сильного управляющего, который возьмет на себя операционное руководство объектом, обеспечит высокий уровень сервиса, стабильную работу команды и рост ключевых показателей бизнеса. Что нужно делать: — Организовывать бесперебойную работу гостиничного комплекса;— Управлять всеми подразделениями: ресепшн, housekeeping, кухня, сервисные службы;— Обеспечивать высокий уровень сервиса и комфорт гостей;— Контролировать чистоту, порядок и состояние объекта;— Управлять командой: ставить задачи, развивать сотрудников, поддерживать дисциплину;— Контролировать загрузку отеля, бронирования и размещение гостей;— Работать с отзывами, обратной связью и конфликтными ситуациями;— Формировать прозрачную отчетность для собственника;— Улучшать внутренние процессы, атмосферу и гостевой опыт;— Участвовать в развитии корпоративного/B2B направления. Почему стоит работать у нас: — Красивый и качественный объект, которым можно гордиться;— Собственник вовлечен в развитие бизнеса и открыт к сильным решениям;— Семейная корпоративная культура, уважительное отношение и здоровая атмосфера;— Возможность влиять на результат, а не быть формальным исполнителем;— Пространство для инициативы и внедрения улучшений;— Конкурентный уровень дохода и бонусы за результат;— Дополнительные дни отдыха. Что мы ждем: — Опыт управления гостиницей/отелем/апарт-отелем;— Большим плюсом будет опыт работы с загородными или премиальными объектами;— Опыт управления персоналом и операционными процессами;— Понимание экономики гостиничного бизнеса: загрузка, доход, средний чек;— Навык выстраивания высокого сервиса через команду;— Умение быстро решать нестандартные ситуации;— Системность, ответственность, высокий уровень вовлеченности;— Умение встроиться в существующую корпоративную культуру;— Преимуществом будет опыт управления кухней/F&B. Что мы предлагаем: — Работа в офлайн-формате, Республика Северная Осетия - Алания;— График 6/1 (с доп. днями отдыха);— Начало рабочего дня ориентировочно с 10:00–11:00;— Высокий уровень самостоятельности и доверия;— Доход: фикс + бонусы;— Совокупный доход от 300 000 ₽;— Гибкий формат оформления. Откликайтесь, если вы умеете брать ответственность за результат, любите высокий сервис и хотите управлять сильным гостиничным проектом с потенциалом роста - будем рады познакомиться!Похожие вакансии