АДМИНИСТРАТОР ОТЕЛЯ (г. Гороховец) Отель в г. Гороховце ( КОМПАНИЯ ОПЛАЧИВАЕТ ПРОЕЗД от Вязников до Гороховца и обратно) ДЛЯ КАНДИДАТОВ БЕЗ ОПЫТА РАБОТЫ ПРОВОДИТСЯ ОБУЧЕНИЕ В КОМПАНИИ Требования: исполнительность, ответственность, мобильность, обучаемость. Желателен опыт работы в сфере гостиничных услуг. ПК: уверенный пользователь. Обязанности: - встреча, размещение и регистрация гостей; - заполнение документов при регистрации по обязательствам сохранности имущества, возмещение ущерба в случае порчи имущества клиентом; – урегулирование конфликтных ситуаций с гостем; - работа с системой бронирования номеров; - работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт; - консультирование гостей по возникающим вопросам; - прием и распределение входящих звонков и документации; - координирование внутренних служб гостиницы; - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей; - работа с просьбами и жалобами гостей; - удовлетворение потребностей гостя согласно оказываемым услугам гостиницы; - составление итоговых отчетов за смену; - ведение учёта ТМЦ и заполнение отчётности согласно установленных регламентов; - контроль правильной работы технических устройств гостиницы, принятие мер и информирование технического персонала в случае выявления неисправностей; - приём заявок гостей на питание (завтраки, ужины); - приём заявок и комплектование мини-баров; - приём и обработка заявок на бронирование сауны, обслуживание; - прочие действия, связанные с работой администратора согласно дополнительно утверждённых инструкций. Условия: Адрес места работы: Владимирская обл., г.Гороховец, ул.Красноармейская. График работы: сменный, 1 сутки через 3 суток, с 11:00 до 11:00 (сутки) - 8 рабочих смен в месяц Оформление трудовых отношений: по ТК РФ (основное место работы), предоставление полного социального пакета. З/плата ( 8 рабочих смен в месяц): 50 000 рублей + полная компенсация расходов на проезд от Вязников до Гороховца и обратно за счёт компании.
Похожие вакансии