Директор мебельного салона / Руководитель магазина Ищет руководителя, который сможет взять мебельный салон под полное операционное управление и обеспечить его самостоятельную, прибыльную работу. Нам нужен не администратор и не старший продавец. Мы ищем руководителя, способного выстроить полноценную работу салона: сформировать команду, организовать продажи, привлекать клиентов, контролировать расходы и отвечать за финансовый результат. Главная задача Сделать салон самостоятельным и прибыльным подразделением, которое работает без постоянного вмешательства собственника. Директор отвечает за весь цикл работы магазина: — набор и управление сотрудниками;— выполнение плана продаж;— привлечение новых клиентов;— качество работы с покупателями;— контроль расходов салона;— оплату аренды, коммунальных и операционных расходов из доходов магазина;— достижение запланированной прибыли. Обязанности Управление салоном — организация ежедневной работы мебельного салона;— разработка и внедрение регламентов работы;— контроль порядка, дисциплины и качества обслуживания;— постановка задач сотрудникам и контроль их выполнения;— подготовка регулярной отчётности для собственника. Формирование команды — самостоятельный поиск, подбор и найм сотрудников;— адаптация и обучение новых менеджеров;— разработка системы мотивации совместно с собственником;— контроль выполнения планов и показателей;— замена слабых сотрудников и формирование сильной команды продаж. Продажи — выполнение ежемесячного плана по выручке и прибыли;— контроль работы менеджеров с входящими обращениями;— контроль скорости обработки заявок;— повышение конверсии из обращения в замер, проект и договор;— участие в переговорах с крупными и сложными клиентами;— контроль ведения клиентской базы и повторных продаж. Привлечение клиентов — самостоятельная организация мероприятий по привлечению покупателей;— работа с Авито, социальными сетями, сайтом, картами и другими каналами;— взаимодействие с дизайнерами, застройщиками, ремонтными бригадами и партнёрами;— разработка акций, специальных предложений и локальных рекламных кампаний;— анализ эффективности рекламы и стоимости привлечения клиента;— развитие узнаваемости салона в городе. Финансы — планирование выручки, расходов и прибыли салона;— контроль фонда оплаты труда, рекламного бюджета и текущих расходов;— обеспечение оплаты аренды, коммунальных услуг, связи, рекламы и других расходов за счёт работы магазина;— контроль рентабельности продаж;— ведение управленческого отчёта по доходам и расходам салона;— соблюдение согласованного бюджета. Ключевые показатели работы Результат директора будет оцениваться по следующим показателям: — выполнение плана продаж;— прибыль салона;— количество новых обращений;— конверсия обращений в договоры;— средний чек;— эффективность сотрудников;— соблюдение бюджета;— своевременная оплата операционных расходов;— количество рекламаций и качество работы с клиентами. Требования — опыт управления магазином, салоном, отделом продаж или филиалом;— опыт личных продаж и управления менеджерами;— умение самостоятельно нанимать и развивать сотрудников;— понимание финансовых показателей: выручка, маржа, расходы, прибыль, рентабельность;— опыт привлечения клиентов и работы с рекламными каналами;— умение работать с CRM, отчётами и показателями продаж;— самостоятельность и готовность отвечать за результат;— системность, требовательность и управленческая зрелость. Опыт работы в мебельной сфере, ремонте, дизайне интерьеров, строительстве или товарах для дома будет преимуществом. Кого мы не рассматриваем — кандидатов, которым нужен постоянный контроль со стороны собственника;— руководителей, умеющих только выполнять готовые инструкции;— администраторов без опыта продаж и управления финансовыми показателями;— кандидатов, которые не готовы отвечать за найм, команду, продажи и прибыль;— людей, привыкших объяснять отсутствие результата внешними обстоятельствами. Что мы предлагаем — управление действующим мебельным салоном;— продукцию собственного мебельного производства;— возможность самостоятельно формировать команду;— полномочия для управления продажами, персоналом и рекламой;— поддержку производства, дизайнеров и технических специалистов;— прозрачные показатели эффективности;— доход, состоящий из фиксированной части и премии за выполнение планов и прибыль салона;— возможность влиять на собственный доход через результат работы магазина. Размер фиксированной части и система мотивации обсуждаются по результатам собеседования. Как откликнуться В сопроводительном письме укажите: Каким магазином или отделом вы управляли. Сколько сотрудников было в вашей команде. Какой план продаж вы выполняли. Какими способами привлекали клиентов. Какие финансовые показатели находились в вашей зоне ответственности. Какой результат вы считаете своим главным достижением. Отклики без конкретного описания управленческого опыта будут рассматриваться во вторую очередь.
Похожие вакансии