Оператор колл-центр в Стоматологию

Клиника Доктор Клац» — новая стоматологическая клиника в г. Ульяновск (сегмент «Комфорт+»). Семейный формат, полный спектр услуг, новейшее оборудование. Лечение под седацией и во сне. Активный маркетинг, современный ремонт, комфортная зона отдыха и большая столовая зона для сотрудников. Клиника находится в центре города — удобно добираться. Команда формируется с нуля, дружелюбная атмосфера, обучение на этапе ввода в должность и сопровождение в период адаптации. Обязанности: Прием и обработка входящих звонков от пациентов (запись на прием, консультация по услугам, стоимости). Исходящие звонки: подтверждение записи, напоминание о визите, информирование об акциях. Активное консультирование с целью мотивации пациента на запись и явку (не просто информирование, а продажа визита). Ведение записи в электронном расписании (МИС), заполнение Google Таблиц. Работа с возражениями, грамотное завершение диалога. Требования: Опыт работы в продажах (желательно в сфере услуг, медицине или телемаркетинге). Развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь. Умение вести телефонные переговоры, убеждать и мотивировать. Высокая скорость печати. Уверенное владение ПК: Microsoft Office (Word, Excel), Google Таблицы. Опыт работы в стоматологии или медицинском колл-центре будет преимуществом. Ключевые навыки: Телефонные продажи / активные продажи Обработка входящих звонков Мотивация пациента на запись Работа с возражениями Ведение расписания (МИС) Google Таблицы, Excel Условия работы: График 2/2 (по 11-12 часов или иной вариант, обсуждается на собеседовании). Полное обучение на этапе ввода в должность, поддержка в период адаптации. Современная клиника с новым ремонтом в центре города. Удобная транспортная доступность. Комната отдыха, большая столовая зона для сотрудников. Трудоустройство по ТК РФ, стабильные выплаты. Релокация не предусмотрена (вакансия для местных или готовых переехать самостоятельно). Зарплата обговаривается на собеседование