Обязанности:
В отдел технической поддержки требуются сотрудники для работы в перспективном продуктовом проекте. Мы уверены, что обладаем уникальными компетенциями и высоким конкурентным преимуществом на стоматологическом рынке. Мы ищем в команду специалиста второй линии для развития программного продукта МИС DentalPRO.Что предстоит: Предоставление помощи клиентам DentalPro в настройке системы и ее модулей. Предоставление консультации по работе в системе в текстовом канале и по необходимости в голосовом формате. Проведение интеграционных настроек. Работа с БД SQL для настройки контента клиенту. Поиск решения проблем и ошибок. Проведение первичного анализа и эскалация проблем на 3 линию тех. поддержки, отдел Разработки, DevOps. Коммуникация с клиентами в текстовом и голосовом формате. Требования: Уверенный пользователь ПК. Знание Word, Excel. Знание MySQL (на базовом уровне). Аналитический склад ума. Опыт работы с системами учета (Bitrix24, 1c) или складскими программами будет плюсом. Предлагаем: Работу в ИТ-аккредитованной компании. Обучение за счет компании. Официальное трудоустройство и полностью белоснежную заработную плату. Работа из офиса в г. Ульяновске, график 5/2 с 9:00 до 18:00 (сб, вс – выходные дни) Поток интересных задач, возможность выбирать и внедрять инструменты для разработки. Работу в стабильной компании и перспективном продуктовом проекте. Работу с командой профессиональных и отзывчивых коллег.Похожие вакансии