Менеджер по бронированию, продажам авиа и ж/д билетов

Компания ООО «Билет-СВ» более 15 лет успешно работает на рынке транспортных перевозок и туризма, занимается бронированием и оформлением авиа и жд/билетов по всем направлениям, имеет офисы в 5 городах России. Менеджер по бронированию авиа и ж/д билетов — специалист, который обеспечивает взаимодействие между авиакомпаниями и пассажирами. Его основная задача — помочь клиентам в выборе оптимальных маршрутов перелёта, забронировать билеты и координировать все сопутствующие услуги. В современных условиях такой специалист должен обладать не только техническими навыками работы с системами бронирования, но и глубокими знаниями географии авиамаршрутов, особенностей стыковок и правил транзита через различные страны. Наша компания проводит обучение новых сотрудников. Обязанности: Работа с пассажирами (консультирование, полное сопровождение клиента); Работа с входящими звонками; Оформление, обмен и возврат авиабилетов в системах бронирования (7 систем бронирования); Работа в условиях многозадачности и соблюдение точности в обработке данных. СТРОГОЕ СОБЛЮДЕНИЕ технологий перевозчиков; Ведение отчетности в программе "Софи"; Выписка электронных железнодорожных билетов в онлайн-системе; Подготовка отчётности. Требования: Личная заинтересованность; Желание изучать новые программные продукты, стремление к профессиональному развитию; Готовность к обучению (2-3 недели); Базовый уровень знания английского языка; Компьютерная грамотность; Умение быстро принимать решения; Высокий уровень обучаемости, умение работать с большими объемами информации, хорошие коммуникативные навыки, внимательность к деталям; Пунктуальность, внимательность, ответственность, эмоциональная устойчивость, доброжелательность, опрятный внешний вид, способность работать с людьми. Условия: Обучение и стажировка; Бонусы на перелет; Сменный график; Работа в уютном офисе, выезд в аэропорт.