Обязанности:
Своевременно и качественно выполнять распоряжения и указания начальника участка по обработке обращений граждан отдела по работе с населением управления по работе с абонентами. Вести прием обращений от потребителей, как личных, так и по телефону в контактном центре, обработка обращений по электронной почте и другим каналам связи. Использовать в работе программные комплексы "ПО-Биллинг", "ГИС", Directum", 1C-документооборот по выявленным несоответствиям, своевременно в установленным порядке представлять данные начальникам участков и (или) непосредственно руководителю для внесения изхменений.
Требования:
Умение пользоваться офисной техникой (компьютер, принтер, факс, ксерокс), вводить исходную информацию, получать необходимые в его работе выходные документы на бумажных и магнитных носителях. Принимать участие в разработке методических документов, а также вносить предложения по осуществлению разработанных проектов и программ. По требованию начальника участка формировать необходимые отчеты, готовить необходимые для представления статистической отчетности сведения.Похожие вакансии
Специалист по работе с молодежью
От 31 156 до 33 000 руб.
Уфа
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ КЛУБОВ ДЛЯ ДЕТЕЙ, ПОДРОСТКОВ И МОЛОДЕЖИ "ДЕТИ ПЛЮС" ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД УФА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
От 31 200 до 35 000 руб.
Уфа
ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ЦЕНТР ПОДГОТОВКИ И СОПРОВОЖДЕНИЯ ЗАМЕЩАЮЩИХ СЕМЕЙ, ПОСТИНТЕРНАТНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ "ВЕКТОР ПОМОЩИ"