Обязанности:
Осуществлять консультационно-техническую поддержку клиентов по вопросам технического обслуживания и обеспечения работоспособности инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих. Контролировать сроки выполнения обращений и устранения инцидентов, назначенных на исполнителей участков автоматизации, связанных в т.ч. с техническим обслуживанием оборудования. Консультировать исполнителей участков автоматизации по вопросам исполнения заявок, в т.ч. режимов обслуживания оборудования. Консультировать пользователей по вопросам работы с обслуживаемым ПО. Анализировать статистику по повторяющимся заявкам и передавать информацию специалистам по обслуживанию оборудования, выявлять сбои в работе оборудования. Еженедельно и ежемесячно предоставлять отчетные и статистические материалы руководителям участков автоматизации и по запросам заказчиков. Оказывать первичную поддержку пользователям в решении проблем, относящихся к зоне ответственности Подразделения.
Требования:
знания в области информационных технологий, в т.ч. современных операционных систем; навыки работы с офисным и прикладным программным обеспечением; умение конструктивно взаимодействовать с людьми, а также грамотно и доступно доводить информацию; навыки работы с большим объемом информации; грамотная устная и письменная речьПохожие вакансии
От 40 000 до 46 200 руб.
Уфа
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИБИРСКАЯ ИНТЕРНЕТ КОМПАНИЯ"
От 45 000 до 50 000 руб.
Уфа
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИБИРСКАЯ ИНТЕРНЕТ КОМПАНИЯ"
От 37 736 до 39 714 руб.
Уфа
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ СБЫТОВАЯ КОМПАНИЯ БАШКОРТОСТАНА"
От 40 500 до 50 000 руб.
Уфа
МЕЖРЕГИОНАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ПРОБИРНОЙ ПАЛАТЫ ПО ПРИВОЛЖСКОМУ ФЕДЕРАЛЬНОМУ ОКРУГУ
От 68 000 до 68 000 руб.
Уфа
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НАУЧНО-ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ ТРУБОПРОВОДНОГО ТРАНСПОРТА"