Руководитель службы приема и размещения

В Hampton by Hilton открыт конкурсный отбор на вакансию Руководитель службы приема и размещения: Обязанности: организация, руководство и контроль работы службы приема и размещения в части обслуживания гостей; организация высокого сервиса при обслуживании гостей и его контроль; оперативная работа с жалобами клиентов; отслеживание отзывов клиентов на различных ресурсах и ответы на них; контроль соблюдения кассовой дисциплины; взаимодействие с другими службами и руководством; выполнение стандартов отеля. Требования: высшее образование; опыт работы в гостиничной сфере на руководящей должности; хорошие коммуникативные и презентационные навыки; отличный разговорный английский язык – обязательно! организаторские способности, активная жизненная позиция; умение работать в сплоченной команде; позитивное мышление, клиентоориентированность; отличное знание программы Opera PMS – обязательно! нацеленность на результат и максимизацию прибыли компании; стрессоустойчивость, готовность к большому объему работы. Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ; График работы: 5/2, с 08 до 17 часов; Достойная белая заработная плата (оклад + премии); Место работы: ост. Дом печати. Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей вакансии. Стандартный срок рассмотрения резюме - 7 дней. Отсутствие ответа в течение указанного срока означает, что, к сожалению, на сегодня у нас нет подходящих вакансий для Вас. При этом Ваше резюме будет сохранено в нашей базе данных и, если подходящая вакансия появится в последующем, мы предложим ее Вам для рассмотрения. Если Ваш опыт работы и пожелания соответствуют требованиям и возможностям Компании, мы свяжемся с Вами по указанным контактам в течение двух недель.