Обязанности: • Работа с заявками (по направлениям) «Техническая поддержка», «Системное администрирование», «Сетевые взаимодействия», «Информационная безопасность», «Тестирование», «Бизнес-анализ», «Администрирование БД»; • Техническая поддержка – сопровождение ИТ процессов ЦОД ФНС России; Обработка и распределение заявок, поступающих в службу поддержки; • Системное администрирование – обеспечение работоспособности, диагностика, устранение сбоев в работе и настройка физического и виртуального оборудования; работа с системами мониторинга; администрирование ОС Linux; администрирование виртуализации на базе Р-платформа; • Сетевые взаимодействия – участие в анализе обращений (в т.ч. инцидентов) по организации правил сетевых взаимодействий; аудит; ведение документации; • Информационная безопасность – выполнение работы по применению средств защиты и контроля информации; выполнение работ по разграничению полномочий пользователей и предоставления доступа к ресурсам; • Тестирование – проведение функционального тестирования на основе тестовых сценариев, анализ результатов; регулярный мониторинг работоспособности систем; • Бизнес-анализ – проведение интервью с участниками и владельцами бизнес–процессов; описание, анализ и моделирование бизнес–процессов ("as-is", "to-be"); Написание регламентирующей и технической документации по бизнес-процессов; аудите бизнес-процессов; обучение бизнес–пользователей; • Администрирование ПО/БД – Установка обновлений, настройка, администрирование прикладного ПО и баз данных; • Администрирование СУБД – решение инцидентов связанных с СУБД; анализ и оптимизация производительности баз данных; администрирование одной из СУБД (Oracle, MS SQL, PostgreSQL). Требования: ИТ-грамотность (Active Directory, DNS, SSL, VLAN, IPv4, LDAP, т.д); владение ИТ-терминологией (по направлениям); опытный пользователь. Будет плюсом: Указывать по какому направлению желаете работать; Профильный опыт работы: Техническая поддержка – владение ИТ-терминологией; умение работать в команде, стрессоустойчивость, грамотная речь Системное администрирование – понимание сетевых моделей (OSI, TCP/IP); понимание принципов коммутации и маршрутизации; опыт работы с ОС Linux; опыт программирования на языке сценариев командой оболочки bash, shell; умение работать с Ansible; опыт работы с системами виртуализации (Oracle/ VMware/ vSphere/ HyperV); опыт работы c серверным оборудованием (Cisco USC/ Yadro/ Supermicro/ Dell/ HP/ IBM); Сетевые взаимодействия – базовые знания в области сетевых технологий (TCP/IP, DNS, NAT); умение работать в режиме многозадачности и внимания к деталям; Информационная безопасность – знание операционных систем, их уязвимостей; навыки работы с СКЗИ; знание законодательства и стандартов в области ИБ; Тестирование – знание основных методик тестирования; опыт создания/работы с продуктами автоматизации тестирования; Бизнес-анализ – знание методологий описания бизнес–процессов; владение прикладными инструментами моделирования процессов (MS Visio, ARIS, Business Studio); знание и практический опыт моделирования ИТ-процессов; Администрирование ПО/БД – знание основ IT-технологий (Active Directory, DNS, SSL, VLAN, IPv4, LDAP); навыки системного администрирования ОС Linux; опыт программирования; Администрирование СУБД – опыт установки, настройки серверов БД; опыт работы со стеком corosync/pacemaker; навыки системного администрирования ОС Linux. Условия: 3 режима (по направлениям): 5/2 (09:00–18:00); сменный 5/2 (смены 03:00–12:00, 11:00–20:00, 19:00–04:00, плавающие выходные); сменный 2/2 (смены 10:00–22:00, 22:00–10:00, плавающие выходные); График смен составляется заранее; На территории работодателя, рабочее место г. Уфа, улица Тухвата Янаби, 32/1; Оформление в соответствии с ТК РФ; Полная занятость; Аккредитованная ИТ-компания; Основной отпуск 28 календарных дней, дополнительный отпуск за ненормированный рабочий день от 5 до 10 календарных дней (в зависимости от должности); Бессрочный трудовой договор; Зарплата устанавливается индивидуально по результатам собеседования; Льготные путевки в санатории ФНС России (Краснодарский, Приморский края, Саратовская, Московская, Ростовская области, Крым) сотрудникам и членам семьи.
Похожие вакансии