Обязанности: • Прием, обработка, регистрация, распределение, мониторинг запросов в системах обработки обращений и в технологических ящиках; • Мониторинг состояния систем ЦОД; • Координация и ведение технологических работ; • Организация и контроль оперативного решения проблем по работоспособности систем, информирование о работе систем; • Планирование, организация, контроль выполнения работ специалистами дежурной смены; • Подготовка и предоставление отчетности; • Обработка и распределение заявок, поступающих в службу поддержки. Требования: опытный пользователь Windows, Word, Excel; умение работать в команде, стрессоустойчивость, грамотная речь; владение ИТ-терминологией; Условия: сменный график работы 5/2 (смены с 03:00-12:00, 11:00-20:00, 19:00-04:00), плавающие выходные, график смен составляется заранее; На территории работодателя, рабочее место г. Уфа, улица Тухвата Янаби, 32/1; Оформление в соответствии с ТК РФ; Полная занятость; Аккредитованная ИТ-компания; Основной отпуск 28 календарных дней, дополнительный отпуск за ненормированный рабочий день от 5 до 10 календарных дней (в зависимости от должности); Бессрочный трудовой договор; Зарплата устанавливается индивидуально по результатам собеседования; Льготные путевки в санатории ФНС России (Краснодарский, Приморский края, Саратовская, Московская, Ростовская области, Крым) сотрудникам и членам семьи. Будет плюсом: Профильный опыт работы; Опыт составления и чтения технической и нормативной документации.
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 50 000 до 70 000 руб.
Уфа
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "ПОЛИГОН"