Обязанности:
Мастер цеха детейлинга в ТНЕ LAB ДетейлингТНЕ LAB Детейлинг расширяется, и мы ищем человека, который сможет взять под контроль работу цеха и команды мастеров.Мы — профессиональный детейлинг-центр в Уфе. Работаем с комплексным детейлингом автомобилей: мойка, химчистка, полировка, защитные покрытия, оклейка полиуретановой и виниловой плёнкой и другие направления.Нам нужен не просто мастер, а человек, который умеет организовать работу команды, контролировать сроки и качество и доводить каждый автомобиль до результата.Основные задачи— принимать автомобили в работу и фиксировать поставленные задачи;— оценивать объём и последовательность необходимых работ;— распределять автомобили и задачи между мастерами с учётом их специализации и текущей загрузки;— ставить мастерам понятные задачи и контролировать их выполнение;— контролировать соблюдение сроков выполнения работ;— проводить промежуточный и финальный контроль качества;— контролировать соблюдение технологий и стандартов ТНЕ ЛАБ Детейлинг;— оперативно решать возникающие в процессе работы вопросы;— выявлять необходимость дополнительных работ по автомобилю;— согласовывать дополнительные работы и их стоимость с клиентами;— поддерживать связь с клиентом в процессе выполнения заказа;— организовывать фото и видеофиксацию этапов работ;— отправлять клиентам видеоотчёты о ходе выполнения работ;— контролировать готовность автомобиля к выдаче;— взаимодействовать с администратором и руководителем детейлинг-центра;— участвовать в подборе мастеров и необходимых специалистов;— оценивать профессиональный уровень кандидатов;— помогать новым сотрудникам адаптироваться и контролировать качество их работы;— следить за порядком, дисциплиной и загрузкой цеха.Что для нас важно Нам нужен человек, который:— разбирается в детейлинге и понимает технологии выполнения основных работ;— умеет организовывать других людей, а не только хорошо работать самостоятельно;— способен одновременно контролировать несколько автомобилей и мастеров;— умеет требовать соблюдения сроков и качества;— спокойно и грамотно общается с клиентами;— умеет выявлять дополнительные потребности клиента и предлагать необходимые работы;— внимательно относится к автомобилям клиентов;— способен самостоятельно принимать решения в рамках своей зоны ответственности;— умеет работать в команде и брать ответственность за конечный результат.Опыт работы в детейлинге, автосервисе, кузовном центре или на аналогичной руководящей позиции.Что мы предлагаем— работу в развивающемся профессиональном детейлинг-центре;— реальную возможность влиять на работу и развитие цеха;— сильную команду специалистов;— стабильную загрузку автомобилями;— возможность профессионального и финансового роста;— график работы 5/2;— уровень дохода обсуждается индивидуально и зависит от опыта, компетенций и результатов работы;— своевременную выплату заработной платы.Кого мы ищемНам нужен человек, который смотрит на автомобиль не как на отдельную задачу одного мастера, а видит весь процесс целиком: приём → распределение работ → контроль → коммуникация с клиентом → качество → выдача.Если ты умеешь организовывать людей, держать процессы под контролем и отвечать за результат всей команды — будем рады познакомиться.Похожие вакансии