Обязанности:
Вакансия: менеджер по сопровождению клиентов по экспертизам (компания «ПРОФФЭКСПЕРТИЗА») Мы ищем ответственного и внимательного менеджера, который будет сопровождать клиентов на всех этапах проведения экспертиз — от первичного обращения до получения итогового заключения. БЕЗ ПРОДАЖ!!!Если вы умеете выстраивать доверительные отношения, грамотно вести переговоры и держать процессы под контролем — мы ждём именно вас! 📍 Место работы: офис (на испытательном сроке), далее — удалённая работа.📅 График: 5/2.💰 Оплата: фиксированный оклад — 40 000 руб. + 2 000 руб. за каждого сопровождаемого клиента. ✅ Что нужно будет делать: консультировать клиентов по видам экспертиз, срокам и стоимости услуг; собирать и систематизировать исходные данные для проведения экспертиз; координировать взаимодействие между клиентом, экспертами и внутренними отделами; контролировать сроки выполнения работ и своевременно информировать клиента о статусе заявки; вести клиентскую базу и фиксировать ключевые этапы работы в CRM; помогать в подготовке сопроводительной документации и ответов на запросы. 🎯 Мы ждём от кандидата: опыт работы в клиентском сервисе, поддержке или смежных направлениях уверенное владение ПК, знание CRM-систем (или готовность быстро освоить); грамотная устная и письменная речь, умение понятно объяснять сложные вещи; внимательность к деталям, ответственность и умение работать в режиме многозадачности; стрессоустойчивость и клиентоориентированность. 💪 Преимущества работы у нас: прозрачная система мотивации — ваш доход зависит от количества сопровождаемых клиентов; понятный и стабильный график 5/2; возможность перейти на удалённую работу после успешного прохождения испытательного срока; поддержка команды и обучение специфике экспертных услуг.Похожие вакансии
Менеджер по сопровождению клиентов (B2B, по работе с действующей базой)
От 60 000 до 130 000 руб.
Уфа
Ай-ти проект