Обязанности:
Основные обязанности · Встреча и регистрация пациентов: приветствие, создание комфортной атмосферы, сверка данных, оформление медкарт и договоров на услуги . · Консультирование и запись: информирование по услугам, ценам; ведение записи к врачам через телефон, мессенджеры и соцсети . · Координация расписания: контроль графика приема врачей, перенос или отмена визитов, взаимодействие с медперсоналом . · Финансовые операции: прием оплаты (наличные/терминал), работа с кассой, выдача чеков. · Документооборот и отчетность: ведение электронной базы (МИС), подготовка отчетов по итогам смены . · Сервис и решение конфликтов: поддержание порядка в зоне ресепшн, разрешение спорных ситуаций и работа с возражениями . Требования к кандидату · Образование и опыт: чаще всего требуется опыт от 1 года в сфере сервиса или администрирования . Медицинское образование является плюсом, но не всегда обязательным . · Профессиональные навыки: уверенный пользователь ПК и офисных программ, знание медицинских информационных систем (МИС) и кассовых терминалов, грамотная устная и письменная речь . · Личные качества: клиентоориентированность, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид, умение работать в режиме многозадачности .Похожие вакансии
От 45 000 до 45 000 руб.
Уфа
ГБУЗ РБ Республиканская Клиническая Психиатрическая Больница