Обязанности: 1) Оперативный прием и обработка вызова с использованием норм речевого этикета, правил ведения телефонных переговоров, правил бесконфликтного общения, получая необходимую информацию за минимальное время; 2) Соблюдение сценария разговора и корпоративных стандартов; 3) Эффективное использование ресурсов (технических и информационных) для предоставления своевременной, достоверной и полной информации при обработке вызова; 4) Обрабатывать, анализировать, оценивать и передавать полученную от заявителя информацию в службы реагирования. Требования: 1) Высшее или среднее специальное образование; 2) Безошибочно и быстро набирать на клавиатуре текст; 3) Способность к анализу и принятию решения, оперативность, четкая и грамотная речь, стрессоустойчивость, исполнительность, дисциплинированность, коммуникабельность, не конфликтность; 4) Умение оперативно работать на компьютере (уверенный пользователь), использовать гарнитуру одновременно с работой за компьютером ; 5) Быстрая обучаемость, ответственность. Условия: 1) Круглосуточная, сменная работа по графику 1/3; 2) Бесплатное профессиональное обучение в учебно-методическом центре; 3) Официальное трудоустройство и социальные гарантии в соответствии с ТК РФ; 4) Стабильная заработная плата, 2 раза в месяц. 5) Гражданам Российской Федерации, пребывающих в запасе Вооруженных Сил Российской Федерации оформляется бронирование на период работы в должности диспетчера. Адрес: г. Уфа, ул. Ленина 30/1
Похожие вакансии
От 30 000 до 40 000 руб.
Уфа
МУНИЦИПАЛЬНОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ "УПРАВЛЕНИЕ ГРАЖДАНСКОЙ ЗАЩИТЫ" ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД УФА РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН
От 65 000 до 65 000 руб.
Уфа
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПОЛИМЕТ ИНЖИНИРИНГ"