Обязанности:
Grandeboutique - флагманский бутик модной одежды! Мы работаем с премиальными брендами, создаем атмосферу стиля и индивидуального сервиса. У нас творческие сотрудники, высокие стандарты работы с VIP клиентами и сильная экспертиза в моде. Сегодня мы ищем в свою команду менеджера, который будет управлять функцией продаж: аналитикой, планированием. Мы ждем того, чей авторитет строится на системности, цифрах, прозрачном контроле - управленца, который помогает творческой команде зарабатывать больше, не ломая ее культуру. Чем вы будете заниматься: Аналитика и цифры Ежедневный сбор и анализ ключевых метрик офлайн-бутика и интернет-магазина: трафик, конверсия, средний чек, глубина чека, ROI каналов, выручка на сотрудника. Еженедельный аналитический отчёт: тренды, проблемы, точки роста. Планирование и постановка задач Разработка планов продаж на месяц, неделю, день для офлайн-смен и интернет-отдела. Постановка чётких измеримых задач администраторам и интернет-менеджерам. Контроль исполнения Ежедневный контроль выполнения планов и задач. Мониторинг работы с базой VIP- клиентов в CRM: полнота карточек, регулярность касаний. Проверка соблюдения регламентов и скриптов. CRM и омниканальность Объединение и синхронизация всех каналов коммуникаций для удобства клиента. Настройка и развитие Bitrix24 под реальные задачи продаж: воронки, отчёты, контроль задач. Для нас важно: ваш опыт работы и знания в премиальных продажах офлайн-ритейла и опыт в e-commerce или интернет-продажах, умение настраивать, понимать принципы работы и возможности CRM систем, отличное знание Excel (сводные таблицы, дашборды), знание продукта и среды (насмотренность в мире моды, понимание премиального сервиса), аналитический склад ума, способность убеждать цифрами и логикой, высокий уровень эмоционального интеллекта Условия: Официальное трудоустройство, График работы 5/2 (гибкое начало дня, присутствие в пиковые часы и дни), Минимум бюрократии, максимум влиянияПохожие вакансии