Обязанности:
Администратор / мастер-приемщик в HERTZ AUTO Мы не ищем человека, который просто сидит на ресепшене и отвечает на звонки. Мы ищем администратора / мастера-приемщика, через которого проходит клиент, автомобиль, заказ, деньги и качество сервиса. HERTZ AUTO — центр дооснащения автомобилей с 11-летней историей.Через нас прошло более 20 000 автомобилей. Мы устанавливаем мультимедиа, автозвук, сигнализации, камеры, парктроники, шумоизоляцию и другое дополнительное оборудование. Сейчас мы усиливаем ключевую позицию — администратор / мастер-приемщик. 💰 Главный результат этой роли Принятый автомобиль → согласованные работы → выполненный заказ → довольный клиент → деньги в кассе. Это не должность «принять ключи и передать мастерам».Это роль человека, который влияет на выручку, качество сервиса и повторные обращения клиентов. 🚀 Тебе к нам, если: — ты понимаешь, что администратор влияет на деньги компании;— умеешь общаться с клиентами и продавать дополнительные работы;— можешь спокойно держать клиента, даже если в процессе возникли сложности;— не теряешься, когда одновременно идут звонки, клиенты, машины и задачи;— доводишь вопрос до результата, а не просто «передал дальше»;— умеешь держать договоренности и работать внимательно. ❌ Не подойдешь, если: — ждешь постоянных указаний;— боишься общения с клиентами;— забываешь про заявки, звонки и договоренности;— работаешь по принципу «моя зона закончилась — дальше не мое»;— не готов отвечать за результат перед клиентом и командой. ⚙️ Что нужно будет делать: — принимать автомобили в работу;— выявлять потребность клиента;— согласовывать работы, сроки и стоимость;— предлагать дополнительные услуги и решения;— передавать автомобиль в работу установщикам;— контролировать ход выполнения заказа;— держать клиента в курсе на каждом этапе;— оформлять заказы в 1С / CRM;— закрывать заказ, принимать оплату и выдавать автомобиль клиенту. Ты — связующее звено между клиентом, продажами и установщиками. 🧠 Что важно: — грамотная речь и уверенное общение;— умение продавать и договариваться;— интерес к автомобилям;— внимательность к деталям: документы, суммы, сроки, договоренности;— способность держать несколько задач одновременно;— ответственность и самостоятельность. 1С и Битрикс24 — научим.Ответственность и голову — нет. 💸 Условия: — оклад + процент от выработки;— доход сильных сотрудников — от 80 000 ₽ и выше;— выплаты 2 раза в месяц, без задержек;— график: 3/3, с 08:30 до 21:00;— оформление по ТК РФ или договору;— работа в стабильной компании с 11-летней историей. 📈 Рост: Если показываешь результат, можно вырасти: → старший администратор;→ руководитель смены;→ руководитель клиентского сервиса / продаж. Мы ценим тех, кто берет ответственность, растет и влияет на результат. 📩 Как откликнуться: В сопроводительном письме напиши: Где работал и что продавал. Есть ли опыт в авто-тематике. Работал ли с 1С / CRM. Почему считаешь, что справишься с этой ролью. Отклики без сопроводительного письма рассматриваем в последнюю очередь.Похожие вакансии