Обязанности:
Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам. Что предстоит делать: совершать исходящие звонки; отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах; консультировать по наиболее серьезным вопросам, возникшим в ходе совершения поездок; передавать информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы лучше; иногда решать новые интересные задачи — мы постоянно растём и меняемся! Мы ищем человека, который: отлично владеете русским языком и навыками деловой переписки; имеете опыт ведения телефонных переговоров; любите помогать и умеете сопереживать людям, попавшим в трудные ситуации; самостоятельно и ответственно подходите к решению задач; готовы к обучению; не устаёте от однообразной работы; имеете высшее или незаконченное высшее образование (техническое будет отдельным плюсом). Плюсами будут: опыт работы в колл-центре или службе поддержки; желание расти и развиваться; широкий кругозор и чувство юмора :). Условия: работа на дому на своем оборудовании (компьютер или ноутбук); оформление по ТК РФ; графики 2/2/3 (день/ночь на выбор); удаленное оплачиваемое обучение, тренинги; компенсация за использование и амортизацию личного оборудования в размере 750 рублей; отличную команду руководителей и наставников; возможность карьерного роста и развития; возможность самостоятельно влиять на свой доход.Похожие вакансии