Обязанности:
Чем вы будете заниматься: Выстраивать и оптимизировать процессы сопровождения клиентов: контроль качества сервиса IT-сопровождения, автоматизация задач, SLA. Руководить командой IT-инженеров в Уфе — 8 человек: мотивация, развитие, контроль качества работы, обучение. Участвовать в развитии бизнеса и продажах IT-аутсорсинга: встречи с клиентами, работа совместно с отделом продаж, разбор потребностей заказчиков и поиск технических решений. Мы ждем от Вас: Опыт управления командой технических специалистов — от 5 человек. Широкий технический кругозор и любовь к IT, знания в области сетей, северного оборудования и ПО, телефонии и информационной безопасности. Опыт в IT-аутсорсинге или IT-сервисном бизнесе: вы понимаете модель абонентского обслуживания. Умеете выстраивать бизнес процессы в области продаж и обслуживания. Мы предлагаем: Заработную плату: 140 000 - 180 000 руб. при выполнении планов (на испытательном сроке - 140 000 руб.). График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00. Командировки (редко). Перспективы профессионального роста и развития. Мы развиваемся и создаём новые направления — здесь есть куда расти.Похожие вакансии
Заместитель начальника отдела по развитию и обслуживанию юридических лиц
Договорная
Уфа
Банк ВТБ (ПАО)
Специалист группы дистанционного обслуживания юридических лиц
От 40 000 до 55 000 руб.
Уфа
ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "БАНК ПСБ"
Главный специалист по страхованию имущества юридических лиц
От 80 000 руб.
Уфа
ПАРИ, АО Страховая компания