Высокотехнологический многопрофильный медицинский центр ООО "ГИМ-Клиника" приглашает в свою команду руководителя отдела клиентского обслуживания, готового стать частью нашего дружного коллектива и поддержать высокий уровень сервиса для наших пациентов. Обязанности: Обеспечение необходимого уровня сервиса обслуживания клиентов; Контроль исполнения стандартов качества работы по обслуживанию клиентов; Контроль деятельности сотрудников отдела, обеспечение контроля качества предоставляемых услуг; Проведение переговоров с ключевыми клиентами по формированию предложений всего спектра услуг. Выстраивание долгосрочных взаимовыгодных отношений сотрудничества с клиентами; Привлечение юридических лиц, развитие клиентской базы; Учет и анализ выручки и рентабельности по услугам. Обеспечение выполнения плана по маржинальности прибыли подразделения. Обеспечение системной работы с повторными продажами. Требования: Высшее образование; Опыт развития клиентской базы; Умение оказывать влияние на людей и поддерживать долгосрочные и взаимовыгодные отношения с клиентами; Умение выстраивать эффективную систему работы с клиентами; Умение управлять персоналом, мотивировать, обучать сотрудников отдела. Условия: Работа в современном высокотехнологичном многопрофильном медицинском центре в историческом центре Уфы; Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, оплачиваемый отпуск и больничный, своевременная выплата заработной платы; Современное оборудование, комфортные условия труда; Удобное рабочее место, оснащенное современной техникой и всем необходимым; Программа лояльности для сотрудников и их близких родственников, корпоративные мероприятия, подарки для детей; Уютная ординаторская для отдыха и приема пищи; Бесплатная парковка для сотрудников клиники. Мы ищем вас, если Вы: Уже работали в медицинской клинике в сфере обслуживания пациентов и знаете, как создавать и поддерживать высокий уровень сервиса; Свободно пользуетесь ПК и CRM-системами, готовы обучаться новым процессам; Имеете высшее медицинское образование; Согласны работами с разными категориями пациентов - взрослыми и детьми, готовы помочь каждому; Хотите развиваться и строить долгосрочную карьеру в стабильной компании; Если Вы коммуникабельны, исполнительны, ответственны, вежливы и готовы развиваться вместе с нами, будем рады видеть Ваше резюме!
Похожие вакансии