Обязанности:
Ключевые задачи: Обеспечение работоспособности рабочих мест пользователей и техническое сопровождение ИТ-инфраструктуры офиса Консультирование, сопровождение и техническая поддержка работников офиса Выполнение инцидентов, обращений и сервисных запросов по сопровождению рабочих мест работников офиса Диагностика и устранение неисправностей офисного оборудования Установка программного обеспечения, обновлений, диагностика системных неполадок Удаленное сопровождение пользовательских рабочих местВыполнение заявок на организацию новых пользовательских рабочих мест, переезды подразделений, диагностика и устранение неисправностей оборудования Мониторинг текущего состояния рабочих мест пользователей и состояния аппаратного обеспечения Разработка инструкций по настройке и работе с программным обеспечения, оформление необходимой технической документации Сопровождение продуктов для управления ИТ-инфраструктурой на основе Microsoft Windows, Astra Linux и смежных устройств в офисе Что важно для нас: Опыт работы в области ИТ техническая поддержка на первой-второй линии (IT-образование или опыт настройки/администрирования ИТ систем) не менее 1 года Уверенные знания операционных систем Windows 10, Astra Linux, знания на уровне установки и настройки, знание мобильных платформ iOS, Android на уровне настройки Уверенные знания прикладного программного обеспечения на уровне установки, настройки и работы в MS Office 2016, Р7-Офис Базовый опыт работы с Active Directory, VPN Знание принципов построения компьютерных сетей, сетевого оборудования, иметь навыки работы с сетевым оборудованием в рамках коммутации и подключения Общее представление о работе в системах HelpDesk, Jira, Confluence Что предлагаем: График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16:45. Офисный формат работы Официальное оформление в соответствии с ТК РФ Конкурентный уровень дохода Доплата к отпуску и больничному листу «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет» Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения Корпоративная паритетная пенсионная программаПохожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 50 000 до 70 000 руб.
Уфа
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО НАУЧНО-ПРОИЗВОДСТВЕННОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ "ПОЛИГОН"