Обязанности:
Группа компаний СКС — федеральная сеть ломбардов и комиссионных магазинов.Мы работаем на рынке более 15 лет и являемся стабильным и развивающимся работодателем. Сейчас усиливаем команду call-центра и ищем операторов в офис. Что предстоит делать: Принимать входящие звонки от клиентов (консультации, помощь, поддержка) Обрабатывать обращения с сайта, из чатов и приложений Совершать исходящие звонки: напоминания о платежах перезвон по пропущенным обращениям Работать с базой клиентов Консультировать по продуктам и услугам компании Мы ожидаем от вас: Опыт работы в call-центре от 6 месяцев (желательно в интенсивной среде: банки, сервисные центры и т.д.) Грамотная устная речь и умение общаться с клиентами Умение быстро переключаться между задачами Стрессоустойчивость и внимательность Умение слышать клиента и понимать его запрос Уверенный пользователь ПК (Microsoft Office) Остальному научим — важно желание работать и развиваться Условия работы: Работа в офисе Испытательный срок — 2 месяца Графики на выбор: 3/3 с 09:00 до 21:00 5/2 с 09:00 до 18:00 Мы предлагаем: Стабильные выплаты заработной платы Обучение и поддержка на старте Дружелюбную атмосферу в команде (сейчас 6 человек + руководитель) Возможность роста внутри компании Йога, бассейн и волейбол для сотрудников Почему к нам идут: Понятные задачи и обучение Стабильная компания (15+ лет на рынке) Живой, неформальный коллектив Развитие навыков общения и работы с клиентамиПохожие вакансии