Специалист сервисного центра

Обязанности: • Прием техники: Встречаем клиентов с улыбкой и профессионализмом, принимаем и регистрируем в программе неисправные устройства – мобильные телефоны, смартфоны, ноутбуки и другие гаджеты. • Диагностика и консультации: Осуществляйте предварительную оценку стоимости ремонта техники, выявляем возможные проблемы, и обсуждаем их с клиентами, предоставляем детальные консультации и рекомендации по ремонту. • Оформление документации: Заполняем необходимые документы, вносим данные о приеме в систему учета. Аккуратны и внимательны - всегда следим за точностью и полнотой информации. • Взаимодействие с ремонтной командой: передаем технику в ремонт инженерам, предоставляем всю необходимую информацию для успешной диагностики и ремонта. • Коммуникация с клиентами: следим за статусом ремонта, держим клиентов в курсе, предоставлям информацию о готовности и стоимости услуг. Требования: • ждем энергичных, идеально подходящим для общения с целевой аудиторией. • Коммуникативные навыки: отличное умение общаться, быть дружелюбным и понимающим, особенно когда у людей сломался любимый гаджет. • Технический интерес: базовые знания в области мобильных телефонов, смартфонов и ноутбуков. Готовность обучаться и развиваться в этой области. • Организованность: умение эффективно управлять временем, вести документацию и обеспечивать плавный работу. • Ответственность: понимание важности правильного обращения с чужой техникой и конфиденциальностью данных клиентов. Мы предлагаем: • Динамичную и дружелюбную рабочую атмосферу. • Возможность карьерного роста: обучение и возможность развиваться в рамках сервисного центра. • Гибкий график: с учетом потребностей молодого поколения. • Конкурентную заработную плату. • Привлекательные бонусы: За достижение целей и качественную работу. Если вы энергичны и готовы стать частью нашей команды, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо. Будем рады видеть вас в нашем сервисном центре!