Обязанности:
Чем вы будете заниматься: Выстраивать и оптимизировать процессы сопровождения клиентов: контроль качества сервиса IT-сопровождения, автоматизация задач, SLA. Руководить командой IT-инженеров в Уфе — 8 человек: мотивация, развитие, контроль качества работы, обучение. Участвовать в развитии бизнеса и продажах IT-аутсорсинга: встречи с клиентами, работа совместно с отделом продаж, разбор потребностей заказчиков и поиск технических решений. Мы ждем от Вас: Опыт управления командой технических специалистов — от 5 человек. Широкий технический кругозор и любовь к IT, знания в области сетей, северного оборудования и ПО, телефонии и информационной безопасности. Опыт в IT-аутсорсинге или IT-сервисном бизнесе: вы понимаете модель абонентского обслуживания. Умеете выстраивать бизнес процессы в области продаж и обслуживания. Мы предлагаем: Заработную плату: 140 000 - 180 000 руб. при выполнении планов (на испытательном сроке - 140 000 руб.). График работы: 5/2, с 9.00 до 18.00. Командировки (редко). Перспективы профессионального роста и развития. Мы развиваемся и создаём новые направления — здесь есть куда расти.Похожие вакансии
Заместитель начальника отдела по развитию и обслуживанию юридических лиц
Договорная
Уфа
Банк ВТБ (ПАО)
Главный специалист по страхованию имущества юридических лиц
От 80 000 руб.
Уфа
ПАРИ, АО Страховая компания