Инженер технической поддержки

ООО «Прогресс» - компания-интегратор систем спутникового мониторинга транспорта, которая работает с ведущими российскими и мировыми производителями мониторингового оборудования. Все системы слежения сертифицированы и полностью сочетаемы с оборудованием разных моделей машин и спецтехники.Рассматриваются кандидаты на должность "Специалиста отдела технической поддержки" (помощник руководителя отдела). Обязанности: - Техническая поддержка и консультация клиентов в любых вопросах касательно программного обеспечения, доступа и использования.- Обучение работе с программным обеспечением.- Настройка оборудования и программного обеспечения.- Работа в специализированном ПО (AXENTA, Wialon, GlonassSoft, FortMonitor и пр.).- Работа с программами удаленного доступа, настройка, установка, подключение.- Работа в системе Битрикс24.- "Плотное" общение с менеджерами проектов.- Координация выездов сервисных инженеров.- Ведение и составление технической документации.- Коммуникация 24/7.- Настройка и проверка навигационного оборудования.- Изучение работоспособности нового оборудования. Требования: - Уверенные знания в области информационных технологий- Желание помогать людям и делиться знаниями- Способность быстро усваивать новую информацию (техническую)- Умение грамотно и быстро выражать свои мысли- Стрессоустойчивость- Умение слушать людей Условия: - 5-ти дневная рабочая неделя (возможен свободный график, дистанционная работа, кроме иногородних, только г.Уфа - обсуждается при собеседовании).- Карьерный рост для активных и целеустремлённых сотрудников, повышение получаемого дохода.- Возможен гибкий график работы.- Испытательный срок 30 дней.