Обязанности:
Сервис-инженер 1С в компании "Онлайн" играет ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы программных продуктов 1С у наших клиентов. Он отвечает за предоставление технической поддержки, настройку и обслуживание сервисов ИТС (Информационно-технологическое сопровождение), а также за консультирование пользователей по вопросам работы с 1С. Основные обязанности: Техническая поддержка клиентов: Обновление программных продуктов 1С у клиентов (локально или удаленно). Проверка наличия актуальных обновлений и установка необходимых патчей и исправлений. Установка и настройка платформы 1С:Предприятие на компьютерах Диагностика и устранение ошибок, проблем и сбоев в работе программных продуктов 1С. Настройка и обслуживание сервисов ИТС: Подключение и настройка сервисов ИТС: 1С:Отчетность, 1С:Контрагент, 1С:Обновление программ, 1С:Линк, 1С:ЭДО и других. Контроль работоспособности сервисов ИТС и оперативное устранение возникающих проблем. Прием и обработка запросов от клиентов, связанных с работой 1С и сервисов ИТС. Консультирование пользователей по вопросам использования функционала сервисов ИТС. Ведение документации: Внесение информации в базу знаний. Составление отчетов о проделанной работе. Обучение пользователей: Проведение базовых инструктажей по работе с сервисами ИТС. Подготовка обучающих материалов и инструкций. Взаимодействие с другими отделами компании: Передача сложных запросов специалистов более высокой квалификации. Согласование сроков выполнения работ с менеджерами. Дополнительные обязанности (в зависимости от квалификации и опыта): Участие в проектах по внедрению 1С. Разработка дополнительных отчетов и обработок на платформе 1С:Предприятие. Интеграция 1С с другими системами. Требования к кандидату: Коммуникабельность, ответственность, внимательность к деталям. Желание обучаться и развиваться в профессиональной сфере. Хорошая грамотная речь, для демонстраций возможностей сервисов 1С. Клиентоориентированность, умение работать в команде. Знание платформы 1С:Предприятие 8 (желательно, но необязательно) Компания "Онлайн" предоставляет все необходимые инструменты и ресурсы для успешного выполнения обязанностей сервис-инженера 1С, а также возможности для профессионального роста и развития. Преимущества работы у нас: Аккредитованная IT-компания и все привилегия для сотрудников IT-компании. 30 лет на рынке 1С — это огромный опыт, позволяющий решать самые сложные задачи автоматизации, мы первые в списки у фирмы 1С по Республике Башкортостан, что соответственно обеспечивает стабильную занятость. Мы ценим своих сотрудников и создаем комфортные условия для их профессионального роста: повышая их квалификацию, проводим обучения, сертификацию 1С, участвуем в конференциях республиканского и регионального уровня. Открыты к новым идеям от сотрудников, к интересным проектам и задачам, готовы развивать новые направления. В коллективе в основном царит позитивная атмосфера, взаимопомощь, взаимовыручка. Средний возраст сотрудников от 30 лет, что говорит о зрелости и стабильности коллектива. У нас проводятся регулярные корпоративные мероприятия, тимбилдинги, а также действует система наставничества, которая помогает новым сотрудникам адаптироваться Для нас важен баланс между работой и личной жизнью сотрудников потому оплачиваем медосмотр, посещение спортивных секций, предоставляем дни удаленной работы. Удобное расположение офиса и транспортная доступность. Не продажи, работа с постоянными клиентами Мы стремимся к долгосрочным партнерским отношениям с нашими клиентами и сотрудниками. Если вы ищете стабильную, долгосрочную и перспективную работу в сфере 1С, компания "Онлайн" - отличный выбор!Похожие вакансии
Администратор 1С / Специалист технической поддержки 1С
От 50 000 до 55 000 руб.
Уфа
Группа Компаний Inspectrum Clinic