Обязанности:
Мы ищем профессионального администратора, который умеет работать в динамичном ритме, любит общение с клиентами и понимает стандарты сервиса премиального уровня.О нас:Мы - сеть салонов красоты премиум-класса и многопрофильная медицинская клиника. Работаем с высококвалифицированными специалистами и используем профессиональную косметику премиального сегмента. Наши клиенты ценят качество, комфорт и высокий уровень сервиса.Что нам важно:- Опыт работы администратором от 1 года в сфере красоты, косметологии, эстетической медицины или медицинской клинике.- Опыт работы с большим потоком клиентов/пациентов.- Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки.- Умение быстро ориентироваться в большом количестве задач и сохранять доброжелательность в стрессовых ситуациях.- Навыки работы с записью клиентов, кассой и CRM.- Ответственность, внимательность и организованность.- Умение работать в команде.- Понимание стандартов клиентского сервиса премиального уровня.- Готовность не просто встречать клиентов, а создавать для них комфортный и качественный клиентский опыт.Ваши задачи:- Встреча и сопровождение клиентов и пациентов.- Работа с входящими звонками, сообщениями и записью.- Координация расписания специалистов.- Работа с кассой и расчетами.- Консультирование клиентов по услугам и специалистам.- Контроль визитов, напоминания о записи, работа с переносами и отменами.- Взаимодействие с косметологами, мастерами и другими специалистами.- Поддержание порядка и высокого уровня сервиса на ресепшен.- Работа с клиентской базой и выполнение стандартов компании.- Решение текущих организационных вопросов.Мы предлагаем:- Работу в стабильной компании с высоким уровнем сервиса.- Профессиональную команду и сильных специалистов.- Достойный уровень дохода.- Обучение стандартам компании и возможность профессионального развития.- Скидки на услуги и продукцию компании.- Комфортные условия работы в красивом пространстве премиум-класса.Если вы умеете работать с высоким клиентским потоком, быстро решаете задачи, любите людей и понимаете, что администратор - это лицо компании, будем рады познакомиться.Отправляйте резюме - будем рады пригласить вас на собеседование!Похожие вакансии