Обязанности:
Клиника "Мать и дитя" г. Тюмень в поисках Специалиста технической поддержки (2 линия)! Задачи: Учет, обработка и отслеживание обращений в службу технической поддержки компании на втором уровне эскалации; Мониторинг серверного парка площадки Соблюдение стандартов компании в разрезе IT политик и политик безопасности, доведение соответствующий информации до пользователей. Поддержка пользователей по электронной почте и телефону, консультация пользователей по возникшим вопросам Подготовка рабочих мест пользователей (установка ПК/ноутбуков, оргтехники, настройка телефонов, перемещение рабочих мест) Обслуживание ПК/оргтехники (настройка, решение простых вопросов самостоятельно, эскалация запросов на ремонт на обслуживающую компанию) Соблюдения сроков по обращениям пользователей Наши пожелания: Опыт работы в технической поддержке от 2-х лет; Опыт с большим кол-вом пользователей, от 200 чел. Знание ОС линейки Windows 7/8/10 и Office 2010/2013/2016; Умение искать индивидуальный подход к различным людям, стрессоустойчивость, высокая продуктивность, исполнительность. Мы предлагаем: Работа в Группе компаний "Мать и дитя" - самой динамично развивающейся частной медицинской сети в России; Соблюдение ТК РФ (официальная зарплата, оплачиваемый отпуск, больничный); Льготное медицинское обслуживание в сети "Мать и дитя"; Комфортные условия труда; Обучение и развитие в Компании; Дружный коллектив единомышленников; График работы: 5/2, с 8/9 до 17/18 часов Уровень дохода: 105 000 рублей gross; Место работы: г. Тюмень, ул. Юрия Семовских, д.20Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 75 000 до 95 000 руб.
Тюмень
Кофе&Снек (ИП Миннигалин Ришат Рашитович)