Специалист по контролю качества оказания услуги

Что мы предлагаем: Уютный современный офис в центре города, где комфортно и продуктивно работать Профессиональный и дружный коллектив, готовый поддержать ваши идеи Возможность внедрять новые системы и подходы, участвовать в масштабных проектах и добиваться высоких результатов Система непрерывного развития для вашего профессионального роста ДМС для вашего спокойствия и уверенности Годовая премия, подарки вам и вашим детям, чтобы рабочие дни были еще приятнее Условия: Оформление в соответствии с ТК РФ, полностью "белая" индексируемая заработная плата График работы: пятидневная рабочая неделя с 9-00 до 18-00 (пятница до 17-00), выходные дни - суббота, воскресенье Разъездной характер работы (Тюмень, Тюменский район, Нижнетавдинский район) Обязанности: Выездные плановые и внеплановые проверки (на транспорте компании с водителем) транспортных компаний по выполнению обязательств по договору на оказание услуг по транспортированию ТКО Выездные проверки по рассмотрению претензий, жалоб, обращений, заявлений, поступающих от потребителей (юридические и физические лица) Составление актов по результатам выездных проверок, включая фотофиксацию Консультирование потребителей по вопросам исполнения договоров Ведение отчетности Требования: Высшее образование (желательно в области муниципального управления/юриспруденции/экологии) Опыт работы по взаимодействию с клиентами от 2-х лет Опыт ведения переговоров и деловой переписки Умение грамотно излагать мысли как устно, так и письменно Уверенный пользователь ПК: MS Office, 1С Готовность к разъездной работе (40-50% времени)