Обязанности:
О компании: ООО "Химпром" - надёжный партнёр бизнеса в вопросах чистоты и безопасности. Наше ключевое преимущество - официальный статус дистрибьютора и безупречная репутация производителя. Мы работаем напрямую с продуктом, качество которого подтверждено сертификатами и многолетней практикой использования на тысячах объектов по всей России. Кого мы ищем: Мы приглашаем в команду ответственных специалистов, которые умеют сосредотачиваться на главном и доводить начатое до конца.Для нас очень важно, чтобы Вы разделяли наше отношение к клиентам: заботились о них, своевременно закрывали их потребности и помогали развивать долгосрочные партнерские отношения. Чем предстоит заниматься: Сопровождение действующих клиентов компании на всех этапах сотрудничества: от оформления заявки до отгрузки и пост-продажного сервиса; Регулярная коммуникация с клиентами (телефон, почта, мессенджеры); Обработка входящих заявок и коммерческих запросов от текущих клиентов. Контроль дебиторской задолженности в рамках закреплённой базы; Взаимодействие со смежными подразделениями (склад, логистика, бухгалтерия); Ведение карточек клиентов в CRM-системе (Bitrix24), актуализация данных; Подготовка отчётности по работе с базой (активность клиентов, динамика заказов, причины отказов); Формировать новые потребности у клиентов. Наши требования: Опыт работы в B2B-сфере (клиентский сервис, сопровождение, продажи) от 1 года; Умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и решать спорные ситуации конструктивно; Грамотная устная и письменная речь; Навыки деловой переписки и телефонных переговоров; Внимание к деталям, системность, способность работать с большим объёмом информации; Уверенное владение ПК: MS Office (особенно Excel), опыт работы в CRM Bitrix24, 1С — будет вашим преимуществом). Что предлагаем мы: Официальное оформление по ТК РФ с первого дня; График работы: 5/2, ПН-ЧТ с 8:30 до 17:30, ПТ — сокращенный рабочий день до 16:30; Корпоративная мобильная связь; Доход: Оклад + KPI + прозрачный процент от сделок с клиентами + квартальная премия при достижении показателей KPI; Выплаты два раза в месяц, без задержек; Адаптация: Ввод в должность, наставник, обучение продукту и специфике клиентов; Развитие: Персональный план развития после испытательного срока, оплачиваемое обучение; Карьера: Рост до старшего менеджера или руководителя направления — по Вашему желанию и результатам; Условия: Комфортный офис, дружный коллектив, корпоративные мероприятия.Похожие вакансии