Обязанности:
Филатовская клиника — это многопрофильный медицинский центр нового формата. Мы внедряем передовые технологии, следим за мировыми трендами в медицине и обеспечиваем высокий уровень сервиса и безопасности для наших пациентов. Здесь ценят индивидуальный подход, профессионализм и заботу о каждом человеке. Присоединяйтесь к команде заботы и профессионализма! В Филатовской клинике мы ценим искреннее внимание к каждому пациенту и стремимся сделать общение с нами максимально комфортным. Если вы умеете слушать, находить подход к людям и хотите работать в современном медицинском центре, где забота — не просто слово, а стиль жизни. Мы ждем именно Вас! Ваши задачи: Прием входящих звонков от пациентов, консультирование по услугам клиники Запись на прием, координация расписания врачей Предоставление информации о диагностике, лечении и сервисах центра Ведение базы данных пациентов, оформление заявок Оперативное решение возникающих вопросов, поддержка пациентов на всех этапах обращения Передача обратной связи и пожеланий пациентов руководству Что важно для успеха на этой позиции: Опыт работы в call-центре или сфере клиентского сервиса от 1 года Грамотная устная и письменная речь, умение четко и понятно излагать мысли Эмпатия, доброжелательность, искреннее желание помогать людям Стрессоустойчивость, умение сохранять спокойствие в нестандартных ситуациях Навыки работы с ПК и современными программами для обработки звонков и заявок Ответственность, внимательность к деталям, аккуратность в ведении документации Условия и преимущества: Гибкий график: 2/2 смены по 6 или 12 часов. Рабочий день с 7.25 Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата Работа в современной клинике с комфортными зонами ожидания и передовым оборудованием Дружная команда профессионалов и лучшие врачи города Персональный подход к сотрудникам, поддержка и обучение Возможность профессионального и карьерного ростаПохожие вакансии