Обязанности: Прием всех звонков в управляющую компанию, маршрутизация их по нужным и отделам и самостоятельный ответ на общие вопросы; Прием аварийных заявок от жителей домов, назначение специалистов для устранения и контроль выполнения; Оповещение жителей в случае аварийных ситуаций (программы смс рассылки и автообзвона); Контроль качества выполнения заявок. Требования: Хорошее знание компьютера, быстрая обучаемость работе в новых программах; Стрессоустойчивость и сдержанность, повышенный навык коммуникабельности; Приветствуется опыт работы с клиентами в любой сфере; Желателен опыт работы оператором контакт-центра и понимание специфики работы управляющей компании; Нацеленность на результат, желание добиваться цели, обучаться и развиваться; Вежливость, пунктуальность, опрятность в делах. Условия: Официальное трудоустройство; График работы 1/3 ( сутки через трое) 13-я заработная плата по итогам работы за год.
Похожие вакансии