Обязанности:
Администратор салона красоты 📍 Тюмень Салон красоты «Градиенты красоты» приглашает в команду администратора. Мы работаем более 11 лет и специализируемся на маникюре, педикюре, подологии, оформлении бровей, шугаринге и других услугах красоты. За это время сформировали большую клиентскую базу, выстроили систему работы и сильную команду специалистов. Сейчас мы ищем администратора на долгосрочное сотрудничество — человека, который любит людей, умеет создавать высокий уровень сервиса и готов влиять на свой доход через качественную работу с клиентами. Что нужно делать • Встречать и сопровождать клиентов салона • Работать в CRM-системе: запись, переносы, подтверждения, ведение клиентской базы • Консультировать по услугам салона и помогать клиентам подобрать подходящие процедуры • Работать с перезаписью клиентов на следующий визит • Возвращать клиентов, которые давно не посещали салон • Контролировать загрузку мастеров и заполнять свободные окна в расписании • Поддерживать высокий уровень сервиса и гостеприимства • Работать с входящими звонками, сообщениями и заявками из мессенджеров и социальных сетей • Взаимодействовать с мастерами и руководителем • Вести ежедневную отчетность по установленным стандартам • Контролировать порядок и готовность салона к работе Нам подойдет человек, который • Имеет опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами, в продажах или сервисе • Любит общаться с людьми и умеет находить подход к разным клиентам • Не боится продаж и понимает, что хороший сервис помогает клиенту принять решение • Умеет работать в режиме многозадачности • Ответственно относится к договоренностям • Внимателен к деталям и умеет доводить задачи до конца • Быстро обучается новым программам и процессам • Спокойно воспринимает обратную связь и готов развиваться Будет преимуществом • Опыт работы в салоне красоты, медицинском центре, стоматологии, косметологии или сфере услуг • Опыт работы в CRM-системах • Навыки продаж и работы с возражениями • Опыт ведения социальных сетей и создания контента Мы предлагаем • График работы 2/2 • Время работы с 09:00 до 20:00 • Доход от 40 000 до 60 000 рублей и выше • Прозрачную систему мотивации: фиксированная часть + процент от результатов работы • Полное обучение всем стандартам работы салона • Наставничество на этапе адаптации • Возможность обучаться сервису, продажам и работе с клиентской базой • Стабильную компанию с 11-летней историей • Поддерживающую команду и уважительное отношение Нам точно не подойдут кандидаты, которые • Часто меняют работу без веских причин • Не готовы работать по регламентам и стандартам • Не любят общение с клиентами • Ищут временную работу на несколько месяцев • Избегают ответственности и не готовы влиять на результат Если вам близок высокий уровень сервиса, вы любите порядок, людей и хотите работать в стабильной компании на долгий срок — будем рады познакомиться с вами.Похожие вакансии
От 45 000 до 55 000 руб.
Тюмень
Студия ухода за лицом Face Room (ИП Крючкова Лилия Александровна)