Обязанности:
Utair занимается выполнением пассажирских и грузовых авиарейсов по России и за рубежом, входит в топ-5 российских авиаперевозчиков. Мы один из крупнейших российских авиационных холдингов. Летаем по 140 направлениям в России, из них — 75 уникальные. Нас более 12 000 сотрудников по всему миру. Сейчас, мы приглашаем операторов для работы в онлайн чате службе поддержки. Помогаем пассажирам Utair с покупкой билетов и дополнительных услуг. Консультируем по правилам авиакомпании. Оказываем поддержку и заботу в нестандартных ситуациях.Возможен обзвон по телефону для информирования пассажиров. Наша цель - объяснять сложные вопросы простыми и понятными словами. Оставлять клиентам хорошее впечатление от сервиса. Требования: Высшее (законченное) образование; Для работы необходимо иметь: ноутбук или стационарный компьютер, гарнитуру для общения (подойдут хорошие наушники с микрофоном), а также стабильный и быстрый интернет, при необходимости технику предоставляем. Грамотная устная и письменная речь; Высокая скорость печати; Опытный пользователь ПК: Приветствуются знания АСБ "Сирена". Наши ожидания от новых сотрудников: Коммуникабельность, умение быстро и четко сформулировать свои мысли и выразить их письменно; Способность быстро усваивать новую информацию; Умение контролировать и управлять эмоциями. Условия: Обучение 1 месяц: 1 неделя очно в офисе (Аэропорт Рощино, ул. Сергея Ильюшина 12) и 3 недели обучение удаленно; На период обучения график работы 5/2 с 9 до 18, в пятницу с 9 до 17;После обучения сменный режим работы: день/ночь и два выходных и день/день и два выходных (дневные и ночные смены равномерно распределяются между сотрудниками); Удаленный формат работы из дома; Заработная плата полностью белая, выплачивается своевременно + возможны премии; ДМС; Бессрочный трудовой договор; срочный трудовой договор (на период декретного отпуска основного сотрудника, до июня 2027 года) с испытательным сроком на 3 месяца; Оформление трудоустройства в соответствии с ТК РФ; Профсоюз, социальный пакет, оплачиваемые больничные и отпуск, льготные авиабилеты на рейсы авиакомпании "ЮТэйр" для работников и членов семьи с первого рабочего дня.Похожие вакансии
От 50 000 до 50 000 руб.
Тюмень
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "УРАЛО-СИБИРСКАЯ ТЕПЛОЭНЕРГЕТИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ"