Обязанности:
Руководитель направления по мониторингу качества сервиса Чем предстоит заниматься: Формирование методологии по обеспечению мониторинга качества сервисных услуг; Формирование методологии по организации планирования и контроля сервисного обслуживания; Организация разработки и контроль реализации корректирующих и предупреждающих мероприятий; Внедрение лучших практик в области планирования и контроля сервисного обслуживания, непосредственно сервисного обслуживания систем промышленной автоматизации и метрологического обеспечения с целью обеспечения высокого уровня сервиса и соблюдения требований законодательства и локальных нормативных документов Компании; Осуществлять методологическую поддержку в части применения НМД по направлению промышленная автоматизация по запросам структурных подразделений Общества с целью обеспечения соответствия деятельности НМД Компании и Федеральных норм и правил; Осуществлять выездные проверки качества оказываемых услуг производственными подразделениями Общества с целью минимизации рисков, связанных с ненадлежащим оказанием услуг; Разрабатывать и контролировать выполнения мероприятий повышения качества оказываемых услуг, тиражирование лучших практик. Участвовать в расследовании причин инцидентов, аварий, критичных отказов; Выполнять мероприятий по надзору за исполнением требований надзорных органов; Разрабатывать проекты положений и иных НМД по направлению технического обслуживания средств автоматизации; Осуществлять методологическую поддержку подразделений отвечающих за контроль и управления сервисом; Осуществлять анализ состояния систем ПАЗ. Ожидаем от кандидата: Высшее образование. Опыт работы от 1 года с аналогичными обязанностями -как преимущество. Опытный пользователь ПК, офисных программ, 1С. Мы предлагаем: Место работы: г.Тюмень, 50 лет Октября, д.14. График работы - 5/2, с 8-17ч. Уровень заработной платы и компенсационный пакет будут обсуждаться с успешным кандидатом по результатам собеседования (указывайте свои пожелания в резюме). Возможности карьерного и профессионального роста. ДМС + страхование жизни.Похожие вакансии